Cancelación de pago qr
Realice un pago con qr el cual lo quería hacer en cuotas y no me lo realizó ahora quiero cancelar el pago y no encuentro donde lo debo cancelar
Publicado 12 de JunioMercado Libre
- Reclamos
- 26125 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Me robo mercado libre...mercado pago!!!!!
Me dirijo a ustedes con el fin de hacerles saber que....... soy una usuaria particular, ( no empresa) la cual vende productos usados y en alguna q otra ocasión algún producto nuevo q no uso, pagando siempre comisión para poder tener mejor exposición al público . Me encuentro que en este mes vendí…
Publicado 12 de JunioMuy trucho. no vas lejos
El dia 7 de junio compre en mercado libre un tv ,a la empresa venta multirrubros rosario. Muve[números]. me pidieron que Gire $[números] para enviarme mi compra por Correo Andreani mercado libre me devolvio el dinero de la compra. pero los [núm…
Publicado 12 de JunioEstafa de vendedor
Compre un producto a un vendedor de mercadolibre, me pidio depositl para hacer el envio, una vez transferido los [números] para el supuesto despacho del producto...me envia un comprobante ficticio de oca y chau...perdi mi dinero...no comprueban la.odentidad de los usuarios que realizan ventas???par…
Publicado 12 de JunioMe co jelaron la cuenta
Quiero q m contacten para sa er el motivo del por que m suspendieron la cuenta y no puedo disponer de mi dinero
Publicado 12 de JunioPague por algo que aun no recibo
Hace 2 días hice una compra aquí en perú por mercado y aun no me llega el encargo (un celular) deposite la mitad del dinero como el vendedor lo requirió pero aun no recibo nada. Hoy temprano me fije y me había bloqueado de sus redes sociales
Publicado 12 de JunioNo cumplieron con el envio
En el dia de ayer dicen no haber podido hacer una entrega, nunca vinieron ni dejaron aviso. Me envian un nro de seguimiento que no indica cual es la sucursal, domicilio , donde esta el envio. Muy mal servicio y mienten.
Solucionado 28 de JunioEstafa
Me iban a vender un registro profesional , deposite esa plata y cuando llego a la municipalidad donde íbamos a encontrarnos nadie lo conocia
Publicado 12 de JunioProblema de activacion
Cuando me pide foto del dni me pone que se detuvo el proceso y me vuelve al principio de la pagina
Publicado 12 de JunioNo me ha llegado el pedido en la fecha q ofrecenç
El sabado 6 de junio compre por internet unos parche adelgazantes, decia q llegaban el lunes 10 de junio y aun no han llegado,donde puedo aveigua
Publicado 12 de Junio