Hice una compra online lo cual lo he hecho en varias oportunidades a …
Buenas!
compre una tv por la página de megatone y cuando la abrimos estaba toda la pantalla rota, no me puedo comunicar con megatone, por telefono llamo todo el día y nadie atiende, por Whatsapp me dijeron que envie fotos de la tele, el empaque y numero de serie de la tele a [email protected] pero cuando mando el mail me dice que tienen la casilla llena y no se puede enviar, intente hacer reclamo en la pagina por la parte de contactos pero no me carga.
solo quiero programar el cambio del televisor para que me envíen uno en perfecto estado y se lleven el que llegó roto
factura nro. [números]-[números]
numero de serie: [números]nsdr[números]
id venta [números]
código de seguimiento: [números]
producto: tv led smart 43p 4k 43um[números] lg
problema: llegó el producto con la pantalla rota
Buenas!
compre una tv por la página de megatone y cuando la abrimos estaba toda la pantalla rota, no me puedo comunicar con megatone, por telefono llamo todo el día y nadie atiende, por Whatsapp me dijeron que envie fotos de la tele, el empaque y numero de serie de la tele a [email protected] pero cuando mando el mail me dice que tienen la casilla llena y no se puede enviar, intente hacer reclamo en la pagina por la parte de contactos pero no me carga.
solo quiero programar el cambio del televisor para que me envíen uno en perfecto estado y se lleven el que llegó roto
factura nro. [números]-[números]
numero de serie: [números]nsdr[números]
id venta [números]
código de seguimiento: [números]
producto: tv led smart 43p 4k 43um[números] lg
problema: llegó el producto con la pantalla rota
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Hice una compra online lo cual lo he hecho en varias oportunidades a …
Realicé una compra en megatone el día 04/06/[números] (pedido id [núm…
Compre el 07/06 un smart 55 el cual decia fecha de entrega miercoles …
Me pude comunicar al numero ****-***-**** y tomaron el reclamo, me dijo la chica que el Lunes o el Martes (hoy) me llaman
03 de Noviembre a las 12:34 hs.Al final se contactaron por mail conmigo, se llevaron la tele rota y pedi si me podían mandar el cambio desde Mar del Plata (por que esta mas cerca), Ahora cuando lo despachen y llegue bien le pongo solucionado
13 de Noviembre a las 19:30 hs.La realidad es que el mayor problema es que no te dicen que viene desde Catamarca la compra y no tienen tono de espera en los llamados telefónicos, se queda el teléfono mudo hasta que te atienden, después la atención todo bien, te manejas por mail pero el estrés que te genera haber recibido el pedido roto después de tanta espera, arreglar el cambio, que lo vengan a buscar, vaya hasta la sucursal y que venga y ponerte a rezar para que el paquete llegue bien es tremendo, compras y recién pasado el mes tenes el pedido. Estoy conforme con la compra pero fue muy estresante la compra y el cambio del producto, no te quedas tranquilo en ningún momento
30 de Noviembre a las 10:55 hs.