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Megatone
No me envían el producto que compré

Item: Megatone
Rating: 1
Author: Yanina P

Yanina P
Empresa reclamada: Megatone

El 30 de marzo compré un celular por la pagina web..en el seguimiento de envio me figura que el 8 de abril lo retiró el correo Cruz Del Sur .llame muchas veces a cruz del sur y me dicen que con ese número de guia no tienen ningún pedido..que nunca fue despachado.. Megatone al principio me atendía el teléfono y me tomaban el reclamo y se comprometian a llamarme con una solución..nunca me llamaron...ahora ya los teléfonos no los atienden...no hay respuesta...por chat de Instagram me dicen q llame al [números] para generar un nuevo reclamo.. Les pedí que me anulen la compra..me dicen que le van a dar curso...pero tampoco nada...ya voy a pagar la segunda cuota y no hay ninguna respuesta... Los mails tampoco los contestan ...me siento estafada

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Yanina P Solución rechazada:

Hasta el momento Megatone no me ha brindado ningun tipo de respuesta o solución..ni siquiera se comunican conmigo. Van a hacer DOS MESES que realicé la compra, y sigo esperando.

24 de Mayo a las 8:43 hs.

Yanina P solución recibida:

Después de dos meses de espera me devolvieron el dinero!

05 de Junio a las 9:00 hs.

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