El 7 de mayo compré un lava seca ropas, y al día de hoy todavía no recibí el producto. Pasaron los 20 días hábiles, y ninguno de los reclamos que hice fueron contestados. Al principio por Instagram me contestaban, pero desde hace un mes dejaron de contestar. El callcenter dejó de atender, y me hace encargar el dni con la promesa que alguien me va a informar el estado de mi envío. Al momento llevo más de 20 reclamos contabilizados por los diferentes canales de atención al cliente qué tiene megatone, sin recibir respuesta de alguno.
El 7 de mayo compré un lava seca ropas, y al día de hoy todavía no recibí el producto. Pasaron los 20 días hábiles, y ninguno de los reclamos que hice fueron contestados. Al principio por Instagram me contestaban, pero desde hace un mes dejaron de contestar. El callcenter dejó de atender, y me hace encargar el dni con la promesa que alguien me va a informar el estado de mi envío. Al momento llevo más de 20 reclamos contabilizados por los diferentes canales de atención al cliente qué tiene megatone, sin recibir respuesta de alguno.
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Nunca me respondieron
03 de Julio a las 10:43 hs.ResponderNo me contesto ninguno de los reclamos que realice. Ayer llame al call centre, entre por la parte de Ventas Telefónicas que funciona perfectamente, y cuando pregunte si me podían ayudar directamente me cortaron la llamada. No responden en ningún canal de atención al cliente, todos anulados. Los mails de reclamo llegan rebotados y dice que la casilla está llena.
14 de Julio a las 9:41 hs.ResponderNo tienen stock, me vendieron hace 2 meses una unidad que no tenian.
29 de Julio a las 10:00 hs.Responder