El viernes 14 hice un pedido telefónico por jumbo, quien me atendió me mando la mercadería por Disco .no sé por qué… compre muchas cosas y por un monto elevado debido a que quería que me envíen los jumbo checks, el pedido me lo entregaron el lunes sin los jumbo check, a partir del ese mismo lunes me contacte telefónicamente para hacer el reclamo durante 5 días consecutivos, quienes me atienden me toman el reclamo y me dicen que me van a llamar para darme una solución pero nadie lo hace. Vergonzoso a mas no poder.
jumbo solía ser mejor en atención al cliente que el resto de los super pero la decadencia ha llegado acá también y se han convertido en Carrefour Coto entre otros…la atención telefónica es terriblemente mala y el tema de solucionar es peor, son impresentables y carossss, muy caros y berretas.
El viernes 14 hice un pedido telefónico por jumbo, quien me atendió me mando la mercadería por Disco .no sé por qué… compre muchas cosas y por un monto elevado debido a que quería que me envíen los jumbo checks, el pedido me lo entregaron el lunes sin los jumbo check, a partir del ese mismo lunes me contacte telefónicamente para hacer el reclamo durante 5 días consecutivos, quienes me atienden me toman el reclamo y me dicen que me van a llamar para darme una solución pero nadie lo hace. Vergonzoso a mas no poder.
jumbo solía ser mejor en atención al cliente que el resto de los super pero la decadencia ha llegado acá también y se han convertido en Carrefour Coto entre otros…la atención telefónica es terriblemente mala y el tema de solucionar es peor, son impresentables y carossss, muy caros y berretas.
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Quiero dejar constancia de una mala experiencia con la atención telef…
Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en …
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los pr…
Solo me llamaron para decir que a la brevedad se van a ocupar, pero concretó aún nada
29 de Setiembre a las 14:09 hs.Responder