Icbc

Quiero dar de baja mi tarjeta mastercard y que devuelvan la 1ra cuota $ 948

Mi reclamo es el siguiente yo hector augusto peña dni [números] tengo 1 tarjeta Mastercard [números] que me estan cobrando cuando yo nunca la pedi ni esta dada de alta me estan cobrando la renovacion yo abone la 1ra cuota de de tres (3) lo pago en Rapipago el dia 03/09/[números] la suma de $ [números] pesos el banco icbc me dice que no tiene ninguna constancia de dicho pago ñ de operacion [números] yo quiesera dar de baja dicha tarjeta y que se me devuelva la plata que yo pague y nunca se me devolvio como me dijieron en la suc. Donde he ido en varias veces donde3 se me entrego 1 ñ de telefono para hacer 1 baja de la tarjeta nunca me pude contactar se me va la vida y el credito jajaja espero 1 solucion a mi problema dde ya muchas gracias....