Icbc

Que hagan el descuento del 30%

Banco icbc s.a.
s /d :
portillo dolores zulman, d.n.i:n° 12.[números].[números], con domicilio en calle gdor. Pampin ex roca n° [números] de la ciudad de corrientes, e-mail: zulma[números]@hotmail.com, teléfono [números]. Se presenta ante uds. A fin de reclamar.
hechos:
me dirijo a ud. A efectos de que tome conocimiento y en consecuencia una resolución, respecto a la compra realizada en la tienda markoba ubicada en el shopping mall de corrientes capital, el día 14 de abril de [números], numero de operación [números], siendo que había descuento del 30% con la tarjeta icbc, había carteles con el detalle de la promo, se realizó una compra por pesos $21.[números],97 (veintiún mil quinientos tres con noventa y siete centavos) , y en el resumen del mes de mayo solo descontaron la suma de $[números] pesos(dos mil pesos), llame para reclamar y me dijeron que era con tope de devolución de la suma única de $ [números] (dos mil pesos), esto me ocasiono un daño en mis finanzas, puesto que no se cumplió el descuento publicitado por la entidad.-
su publicidad fue inexacta o engañosa porque no cumplió con las condiciones que oferto el 30% de descuento y no dispuso de las medidas necesarias para informar en forma adecuada sobre los topes de reintegro sobre la compra.-
por lo que ha infringido formalmente los arts. [números], [números] y [números] y ccs. Del nuevo codígo civil, artículos 5 y 9º de la ley de lealtad comercial (22.[números]), la protección a mis intereses económicos, información adecuada y Veraz y libertad de elección previsto en la constitución nacional (art. 42), y la ley de defensa al consumidor 24.[números] (art. 4, 7, 8 y concordantes, al no cumplir con la oferta realizada.

por lo expuesto solicito:
proceda en forma inmediata a cumplir mi reclamo, efectivizando el descuento del 30% sobre el total de la compra $ 21.[números],97 (veintiún mil quinientos tres con noventa y siete centavos).-

me despido de ud. Atentamente y a la espera de una pronta solución. -