Icbc

Icbc me puso en el veraz

Buenas tardes soy cliente del banco, me comunico para notificar un problema, sucede lo siguiente, me encuentro en el Veraz por una tarjeta de crédito Mastercard que no poseo (nunca tuve) y que genero deudas, me comunique al banco para informar el caso, me dijeron que fue un error del banco que en breve se solucionaría aunque mi caso ya estaba en un estudio de abogados, pasaron meses sin noticias, me comunique al estudio de abogados y me dijeron que el banco no notifico el error con la deuda, por tanto no podían quitarla, por favor podrían darme una solución, debido a esto no me es posible pedir una tarjeta de crédito, ni un préstamo, ni comprar dolares, desde ya muchas gracias.