Icbc

Gastos por renovacion de tarjeta que me indicaron que eran sin costo!!!!

Buenos dias, resulta que me dieron una vez la tarjeta de credito visa del icbc y me habian indicado que era la renovacion gratuita. Mas alla de que jamas la use una vez pague la renovacion que me llego luego de un año de nunca usarla. La segundo año otra vez me llega el gasto de renovacion de un tarjeta que jamas use. Intente ver como hacer para pagar mediante telefono y jamas me dieron respuestas. Luego pregunte donde pagar Pago Mis Cuentas Rapipago pagofacil ,etc ) y no se puede en ningun lado. Quiero dar de baja definitivamente esto ya que ahora me estan llamando de un estudio juridico e indicandome que va a iniciar acciones legalos por una tarjeta que jamas use y encima esta bloqueda la querer ingresarla cuando me la piden en los llamados telefonicos.
por favor preciso una respuesta de manera urgente y quiero darme la baja definitiva con ustedes.