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Reclamos
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12345 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Entrega de electrodoméstico fallado
Hemos comprado una pava electrica bixler en fravega con entrega en domicilio por parte de puntos y premios. La pava vino sin su base eléctrica y desde la fecha de entrega 28/11 nadie se hace responsable. N’ de trámite fvg-v[números]frvg-01. remito [números]. Pava electrica bixler 1.7 fr [números].
Publicado 17 de Enero
No puedo comunicarme y necesito una solucion
Al no poder comunicarme( no atienden llamadas a ninguno de los numeros publicados en su pagina oficial) les pido me envien el numero del servicio tecnico de la garantia de mi Alcatel 1s que compre en la sucursal de santa fe, caba hace mes y medio.
Publicado 17 de Enero
No me dan baja del veraz exi s.a
Hola tengo un problema pague una deuda en junio de [números] y no me dan la baja del Veraz toda vía la firma exi s.a por favor a quien corresponda ya que necesito por razones urgente pedir una tarjeta a mí banco ICBC
Publicado 17 de Enero
Fravega y mercadolibre me estafaron
Compre por mercadolibre un lavarropas. Resulta que nunca lo despacharon y en mercadolibre abrí un reclamo. Luego como ni mercadolibre ni fravega me respondían decidí cancelar la compra. Cuando entro al sitio de mercadolibre no tenia disponible dicho botón por tener un reclamo abierto. Entonces deci…
Publicado 17 de Enero
Fravega truchas
Hice una compra a fravega online el día 8 de noviembre, tenía fecha estimada de entrega el 29 de noviembre, hace más de 2 meses q estoy llamando x teléfono y no me dan solución, ya me debitaron 2 cuotas, me abrieron un caso pero me dicen siempre lo mismo, así q llame el 7 de enero para que me den d…
Publicado 17 de Enero
Dicen que tengo deuda con fravega y no debo nada
Mi nombre es silvia ammirata dni [números] resulta que recibi una llamada de fravega Banco Saenz diciendo que tengo una deuda con ellos.por lo tanto yo no tengo ninguna deuda con fravega he sacado hace muchos años un credito y lo he cancelado y ahora me llaman y mandan me…
Publicado 16 de Enero
Un desastre una mentira
Compre una heladera telefónicamente, con la mentira del vendedor que me dijo que la podía retirar el mismo día, voy a buscarla como no tenía el mail de confirmación no me quisieron entregar, mientiendo con el precio, me dijo que en internet estaba más barato, al no perderme llevar la heladera, comp…
Publicado 16 de Enero
Cancelé una compra online y quiero la cancelación y devolución del dinero
Realicé una compra online el día de ayer (#v[números]frvg). A la hora pedí la cancelación por email y vía telefónica!!! el descuento me sigue figurando en la tarjeta, no me cancelaron la compra y hoy me llega un email diciendo que ya puedo retirar mi producto por el local. No lo quiero!! quiero que…
Solucionado 21 de Enero
Cancele una compra y no me devuelven el dinero
Hice una compra esta mañana, pero me confundí de producto por lo cual a las pocas horas realicé la cancelación, hasta ahora no me devuelven el dinero, me contacté con defensa del consumidor y me dijeron que me tienen que hacer la devolución de forma inmediata, sino les enviaré carta documento, nece…
Solucionado 21 de Enero
No cancelaron compra on line
Compré un aire acondicionado on line el 26 de diciembre y lo cancelé el 27 de diciembre comprando el mismo en frávega abasto para poder obtener factura a. Me dijeron 10 días para la cancelación, van 18 y aún no se realizó. Ya cierra la tarjeta y me van a cobrar los dos aires cuando sólo tengo uno. …
Publicado 16 de Enero