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Reclamos
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12345 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
No devolvieron el pago
Compre dos ventiladores, por internet. No me gustaron y al día siguiente los devolvi. Me los recibieron en el local y me dijeron que en el transcurso de los 14 días se devolvía el pago. Ya hace 22 días. Nadie se contactó, el pago no se devolvío. Me ha robado el dinero. Solución ya. O vamos a legale…
Solucionado 29 de Enero
Ventilador peligroso
Compre un ventilador, de pie marca star trak en frávega, 1 mes después el cabezal del mismo cae al lado de mi hijo de un año y medio. Realicé el reclamo en fravega, me dicen que ellos no se hacen cargo que me comunique con star trak, de esta marca no obtuve ninguna respuesta por ningún medio.
Publicado 21 de Enero
Netflix no funciona
Compre un tv admira y pude instalar Netflix pero de un día para otro salio un cartel diciendo que ya no es compatible la app con el tv' como soluciono esto?
Publicado 19 de Enero
Reclaman algo q ya fu saldado
Estan cobrando algo q ya pagamos hace mas de 10 años y ahora como comenzamos a comprar denuevo surgue q dicen q se sigue con la deuda siendo q se pago el total en ese momento en 1 sola cuota el monto de [números].y ahora luego d tantos años reclaman ...inentendible pagamos en un estudio juridico ub…
Publicado 18 de Enero
Ya esta paga la deuda
Necesito x favor q me expliquen un reclamo q le están haciendo a mi marido siendo q la deuda q hubo en el [números] después d unos años cuando el estaba con trabajo lo llamaron y casi le embargaron su sueldo así fue q pagamos en una sola cuota la suma de [números] en ese momento lo pagamos en un e…
Publicado 18 de Enero
Regularizar mi situacion en veraz
Estoy solicitando se me regularice mi situacion credaticia en Veraz ya que pague hace 6 meses y sigo figurando en situacion 5 y eso me perjudica para sacar otro prestamos o hacer tramites
Publicado 18 de Enero
Falta de recibo individual de pago
El 9/5/19 page en el puesto n° [números] la suma global de $[números],48, de las empresa fravega con un monto de $[números],50 + del Banco Columbia $[números],50 sin haber recibido los recibos de pagos por separado, me dieron el recibo global, llevándome a la queja de …
Publicado 18 de Enero
Cancelacion de una compra
Desde hace dos semanas intento cancelar una compra y no obtengo respuesta es una verguenza, realmente nunca mas fravega, son unos inoperantes.
Solucionado 22 de Enero
No corresponde que me llamen por una deuda inexistente con fravega
Me llaman todos los dias de esta entidad dependiente de fravega, cuando yo jamas he dejado de pagar por los productos que pague. Llame a fravega y me dicen que por mi documento no tengo ninguna deuda.
llamo al telefono que me indica la llamada y me dice que ingrese el documento que pidio el cred…
Solucionado 02 de Febrero
Dar de baja
Necesito dar de baja mi tarjeta porque no la necesito.
Publicado 17 de Enero