Frávega

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Reclamos
12345 Solucionados
Índice de Resolución
Un 64% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

No sé rechaza la compra

Compré una balanza, y al momento me di cuenta que no era lo que quería comprar, entonces horas despues de pagarlo, les mandé un mail de que cancelen la compra, pero no me contestaron y ahora me llegó un mail diciendo que el pedido está despachado, me quise contactar pero imposible.

Solucionado 01 de Febrero
Reclamo a Frávega

No cancelaron compra on line

Hace 18 días cancelé una compra on line y la hice de forma presencial en la sucursal abasto para poder obtener así factura a. Me dijeron que en 10 días se anulaba la compra on line y no fue así. Ya llamé 3 veces y me dicen que le van a dar prioridad pero todavía no fue solucionado. Pagué dos aires …

Publicado 16 de Enero
Reclamo a Frávega

Regularisar mi deuda

Hola soy gamarra ricardo me atrace en unas cuotas y quiero empesar a pagar mi deuda con un plan de pagos por favor ya que estoy de nuevo con trabajo mi cel [números]

Publicado 16 de Enero
Reclamo a Frávega

Línea en televisor smart

Buenas tardes, compré un smart tcl de 50 pulg. En agosto del [números] y ahora me apareció una línea en toda la pantalla. Que puedo hacer?

Publicado 15 de Enero
Reclamo a Frávega

Reintegro de compra anulada por producto fallado

El 26/12/[números] me dirigí a la sucursal fravega (donde me entregaron unos auriculares) para reclamar que no funcionaban correctamente. El vendedor me confirmó que esa tanda vino fallada, me sugirió el reemplazo con una demora de 10 días y dudando de si el producto sustituto iba a estar también f…

Solucionado 15 de Febrero
Reclamo a Frávega

No logro que respeten la garantia

Compre un tv me hizo un chispazo a los pocos días me pidieron fotos las envié y no logro autorización para llevarlo al service y todos los días me dicen que se van a comunicar y nadie llama

Publicado 15 de Enero
Reclamo a Frávega

Dicen

Buenos dias me estan llamando diciendo que tengo una deuda con la empresa fravega cuando yo no tengo ninguna deuda he sacado hace muchos años un credito y lo he cancelado asi que pido me solucionen el problema silvia ammirata dni [números]

Publicado 15 de Enero
Reclamo a Frávega

No realice esa compra

Hola buen dia . Anoche me llega a mi correo como que habia comprado un convertidor Electrolux cosa que yo no realice y sale en mi correo la aprobacion de la tarjeta y con una terminacion de numero que no tengo en mi poder entonces no se como debo seguir porque yo no hice e…

Publicado 14 de Enero
Reclamo a Frávega

Frávega engaña con las ventas online

Compré una afeitadora por la página oficial de fravega, pago por débito, me muestra las sucursales donde se puede pasar a retirar el producto porque "teóricamente" hay stock. Elijo big frávega enfrente de Unicenter en martinez. Llamo para pasar a retirarla y no tienen stock…

Solucionado 21 de Enero
Reclamo a Frávega

Devolución de producto

El 26/11/[números] hice una compra en fravega.com del producto "dex station Samsung s8 - s8 plus negro dex station samsung negro". Una vez recibido en mi domicilio inicié el reclamo "registro de caso #[números]" el 1/12/[números] solicitando la devolución y el reintegro del p…

Publicado 14 de Enero
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