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Reclamos
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12345 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Se infló como una bolsa de pochoclos la batería de la tablet
Mis tienen una tablet pequeña de 7" la cual usabal un rato al día .un día cmientrasbla usaban sobre la mesa se apaga sola y se abre comletamente. Ahí se logra ver la batería tipo una bolsa metálica totalmente inflada ! un peligro. Esta misma no tiene más de 8 meses que la compramos
Publicado 13 de Enero
Devolución del dinero de una compra
El día 10/12 compre a través de la página de fravega, una cámara nikon, valor $ 27.[números], en 12 cuotas con mi tarjeta visa, nro de factura [números]b[números] . El día 23 al no recibir el producto y después de enviar mail tanto a fravega como a la empresa encargada de la logística, no obteniend…
Publicado 13 de Enero
Libre deuda solicitado
Buenas quiero solicitar el libre deuda que ya salde con el estudio ortiz ya no tengo ningún vínculo con ellos la cuenta quedó saldada estoy intentando llamar a un [números] que me dieron del Banco Saenz pero no recibo respuestas mi dni es [números] mi mail es walterardile…
Publicado 13 de Enero
No me cambian el sommier que ellos mandaron mal !!
Compré un conjunto sommier y colchón sprinwall de 1,60x2 .
me llegó la base de 1,60x2 y el conchon de 1,50x1,90.
hice 12 reclamos comprobables.
llevo esperando una respuesta y nunca me lo cambiaron. Hay 2 agravantes:
1ro: mi mamá tiene una hemiplejia motivo por el cual necesita el colchón c…
Solucionado 13 de Febrero
Compra cancelada sigue activa y cobrada
El 23/12/[números] compré un artículo (depiladora Braun a través de frávega digital, ya que en la web decía que podría retirarlo al día siguiente (24/12) en la sucursal merlo (gba). Realicé la transacción, procesaron el pago y luego la transacción quedó estancada, por lo que n…
Solucionado 21 de Enero
Compre un colchon a fravega, lo pagué y no me lo entregan
El 27 de octubre compré un colchón a fravega a través de la web. Viernes pasado un repartidor de Andesmar me llama al mediodía parece preguntar si es godoy cruz o chacras. Se le confirma que es godoy cruz y se le informa que en ese momento no hay nadie en el domicilio por lo…
Publicado 13 de Enero
Aire acondicionado fallado
Compre un aire acindicionada Philco frio calor de [números] frigorias el dia 9 del 1 del 20 y hoy sabado pasando 3 dias de la conpra lo instalan en el momento de probarlo arranca y despues se apaga y queda titilando con err y un 03 aparese en la mantallita del split por favor …
Publicado 12 de Enero
No me dejan pagar mi deuda
Una señora de cobranzas llama de forma amenazante que van a venir a mi domicilio a embargar mis bienes. Se le explico que en su momento cuando hice el arreglo no pude pagarlo por temas personales. Exigí una nueva fecha que no pasaba ese mes y no quisieron aceptar. Uno cuando tiene plata quiere pone…
Publicado 12 de Enero
Exi s.a 34 % en rojo
En mi perfil crediticio me aparece exi s.a en rojo que corresponde a un 34 %
supongo que es una deuda con fravega de más de 10 años
Publicado 12 de Enero
21 días para la entrega
Realice una compra online el 18 de diciembre de [números], en la que sin darme cuenta no tuve la opción de retiro en sucursal, la única posibilidad era el envío a domicilio.
pasaron 21 días y todavía no me llegaba el paquete, por lo que comienzo a llamar a fravega, y me pasan el número de Publicado 10 de Enero