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Reclamos
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12345 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Frávega entrega smart tv 50" con pantalla rota y no se hace cargo!!!!!
Desde belen de escobar el 16/01/[números], compré on line en fravega un smart tv 50" 4k uhd sanyo, para ser entregado en bahia blanca. Hoy, 23/01/[números] lo recibe mi sobrino en el domicilio acordado. Lo mira y aparentemente esta bien,firma el remito y cuando lo enciende se nota la rotura de la…
Publicado 23 de Enero
Nunca entregaron el lavavajillas
Compre un lavavajillas el 13/01, nunca me llego el seguimiento solamente en la web en mis compras aparecía que se entregaba el 22/1. llame incontables veces y tengo varios reclamos web, me tomé el 22/1 y nunca llego. Hoy llamo y me dicen que se van a tomar 10 días mas para verificar el tema pq est…
Solucionado 24 de Enero
Me cobran un producto que nunca adquiri
Hice una compra en fravega el 04/11/19 de una play, nunca llego a destino y por motivo que desconozco me anularon la compra, me cobraron la primer cuota y luego de eso se dejo de cobrar en diciembre.hoy 22/01/20 reviso mi estado de cuenta de tarjeta de crédito y me figura cuota 01/18 cobrándome el …
Publicado 23 de Enero
Deuda antigua
Hola quiero saber cuál es el acreedor que tiene las facultades para cobrar a nombre de frávega... Lo consulto por una deuda de años y me mandan cartas de dos lados diferentes y con montos totalmente diferente... Quiero saber a quién pagar para cancelar la deuda... Gracias
Publicado 22 de Enero
La empresa mas irresponsable del mundo: fravega
Hice una compra el día 16 de diciembre, la cancele a los 10 minutos de haberla realizado. Al día siguiente me despierto y veo que mi compra aparece confirmada aun cuando la cancelé. Por esto me vuelvo a comunicar vía telefónica y me dicen que mi caso esta registrado y está siendo tratado. Me llegab…
Publicado 22 de Enero
Deuda inexistente. llamadas reiteradas
Buenas tardes hace una semana aproximadamente me vienen acosando constantemente d manera telefónica diciendo que me enviarán a juicio por una deuda contraída con fravega en [números]. Cuestión que resulta imposible, ya que no he adquirido ningún producto con uds, y menos aún una deuda.. Insisten ca…
Publicado 22 de Enero
Problema con el veraz
Buenos dias mire eh cancelado la deuda de fravega hace mas de un año y todavia no me sacaron del Veraz por favor se lo pido lo verifiquen gracias mi dni [números] gonzalez miguelina
Publicado 22 de Enero
Devolucion de pago por cancelacion de compra
Compre un producto por la pagina de fravega el 21/12/19 la cancele por telefono el 23/12/19 ya que me entregaban el producto en 3 semanas y lo necesitaba antes del 24/12/19 desde entonces solo recibi un mail que estaba en tramite la cancelación. Pero necesito la nota de credito para que visa recono…
Solucionado 22 de Febrero
Tamaño de heladera no coincide con expresado en la pagina
Compre una heladera por fravega online donde especificaba medidas y al recibir la heladera, no coincidía con las expresadas en las especificaciones. Reclamo el cambio del mismo y me tienen hace 6 dias esperando sin respuesta, sin heladera perdiendo alimentos y sin poder utilizarla en mi familia. Ya…
Publicado 22 de Enero