Tamaño de heladera no coincide con expresado en la pagina

Compre una heladera por fravega online donde especificaba medidas y al recibir la heladera, no coincidía con las expresadas en las especificaciones. Reclamo el cambio del mismo y me tienen hace 6 dias esperando sin respuesta, sin heladera perdiendo alimentos y sin poder utilizarla en mi familia. Ya no se de que modo lograr que me cambien la heladera, no les interesa ni un poco mi situación. No se puede estar sin heladera.