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Reclamos
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12345 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
No robaron mi dinero
He devuelto un producto que compre por internet por disconformidad al día siguiente de recibirlo. Me lo tomaron en la sucursal del alto rosario. Y en 10 días me devolvian el pago a mi tarjeta. Cosa que nunca sucedio. Elevaron mil veces mi reclamo, y sigue pendiente. Llevo 25 días reclamando. Quiero…
Solucionado 29 de Enero
No funciona el aire acondicionado
El día 28 de diciembre compre un aire acondicionado el fravega sucursal de calle san martin de mendoza....me lo instalan a los 7 días...funcionó un par de horas y no anduvo más...vienen los tecnicos que contraté...y había perdido todo el gas....lo revisan lo vuelven a cargar y lo dejan funcionando…
Publicado 21 de Enero
No funciona mi aire acondicionado sigma
Yo saqué un aire acondicionado sigma 24/1/[números] y funcionada cuando mandé a poner asta seis meses más o menos mandé a cargar gas 3 veces siempre funcionaba una semana y ya no enfriaba así necesito el número de la garantía q aún me cubre hasta el 24 de este mes necesito una solución lo ante posi…
Publicado 21 de Enero
Devuelvan mi dinero - estafa fravega
Hice una compra por internet de 2 ventiladores. No me gustaron (pesima calidad) y al otro día de recibirlo fui y los devolví. Me los tomaron y me dijeron que en el transcurso de 10 días me devolvía el dinero a la tarjeta, que me lo avisarian por email. Pasaron 22 días y no tengo noticias. Me dicen …
Solucionado 29 de Enero
Reclamo cobertura por robo
He comprado 2 celulares Samsung galaxy a 30 . En fecha 17-07-[números]. Me entregaron una garantia extendida por robo o daños de 12 meses adicional a la garantia del fabricante . Garantia premium . sufri un robo en la via publica. El seguro Virgin…
Publicado 21 de Enero
Medidas incorrectas de mi producto
Compre una heladera por la tienda online de fravega, guiandome por las especificaciones tecnicas y medidas cargadas en la misma. Al recibir mi producto las medidas de la heladera no coincidian con las expresadas en la pagona. La heladera no me entra, me tienen esperando hace dias sin respuesta algu…
Publicado 21 de Enero
Un cuenta
Buenas tarde la consulta es pq a mi mama irma [nombre] figura cm morosa , no pudo sacar ningun electro domestico ,ahora ella habia sacado unos celulares termino de abonarlos agosto [números] es para informarles q la cuenta esta canselada si usted seria tan amable si adeuda algo le escribo yo gabrie…
Publicado 21 de Enero
No entregan productos
El 23 de diciembre realice la compra de un celular por la web, el cual tenía tiempo de entrega, 4 días hábiles, ya casi va a ser un mes, y no recibo el producto y no me brindan ninguna solución. El código del pedido es (v[números]frvg-01).
Solucionado 27 de Enero
Necesito que me llegue la compra que realicé hace 1 mes y medio
Hola buen día! les paso a contar.. El día 01/12/[números] realicé una compra de un sillón a través de la página de fravega abonando también el transporte para que me llegue en mi domicilio y supuestamente la entrega era el 01/01/[números] y llamé me pasaron el número de seguimiento y él telefóno de…
Publicado 21 de Enero