Medidas incorrectas de mi producto

Compre una heladera por la tienda online de fravega, guiandome por las especificaciones tecnicas y medidas cargadas en la misma. Al recibir mi producto las medidas de la heladera no coincidian con las expresadas en la pagona. La heladera no me entra, me tienen esperando hace dias sin respuesta alguna, no tengo heladera, se me echan a perder los alimentos y nadie se hace cargo. Ya van 6 dias con la heladera en mi casa sin poder utilizarla