Devolucion de pago por cancelacion de compra

Compre un producto por la pagina de fravega el 21/12/19 la cancele por telefono el 23/12/19 ya que me entregaban el producto en 3 semanas y lo necesitaba antes del 24/12/19 desde entonces solo recibi un mail que estaba en tramite la cancelación. Pero necesito la nota de credito para que visa reconozca la cancelación y devuelva las cuotas que ya pague y anule el pago completo.
llame el 29/12 que esperara al 8 /01/20 llame el 14/01 que espere 48 hs que me respondian, llame el 16/01 me dijeron que lo pasaban a facturacion y en 48 hs me respondian. 21/01 llame hoy que espere 48hs que se comunican conmigo. Y asi. Mi numero de caso es el 00146240.

Compre un producto por la pagina de fravega el 21/12/19 la cancele por telefono el 23/12/19 ya que me entregaban el producto en 3 semanas y lo necesitaba antes del 24/12/19 desde entonces solo recibi un mail que estaba en tramite la cancelación. Pero necesito la nota de credito para que visa reconozca la cancelación y devuelva las cuotas que ya pague y anule el pago completo. llame el 29/12 que esperara al 8 /01/20 llame el 14/01 que espere 48 hs que me respondian, llame el 16/01 me dijeron que lo pasaban a facturacion y en 48 hs me respondian. 21/01 llame hoy que espere 48hs que se comunican conmigo. Y asi. Mi numero de caso es el 00146240.
Hernan O  Solución rechazada: 

No me llamaron, no me enviaron mail con Nota de credito, no realizaron la reversion del cobro en VISA todavia. O sea no hicieron nada los de Fravega por lo menos hasta el dia de hoy 28-01-****. Saludos.

28 de Enero a las 10:37 hs.Responder

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