Fravega y mercadolibre me estafaron

Compre por mercadolibre un lavarropas. Resulta que nunca lo despacharon y en mercadolibre abrí un reclamo. Luego como ni mercadolibre ni fravega me respondían decidí cancelar la compra. Cuando entro al sitio de mercadolibre no tenia disponible dicho botón por tener un reclamo abierto. Entonces decidí cerrar el reclamo para poder cancelar la compra, y aun así no aparecía la opción. Contacte con mercadolibre y me dicen que como cerre el reclamo solo resta que me ponga de acuerdo con fravega. Pero resulta que fravega no responde. Asi que no se como mas proceder. Perdí el dinero, 27 mil pesos. Mi numero de caso dentro de fravega es [números]. Así que gente no compren en esta empresa a través de mercadolibre, parece ser que están de acuerdo para estafar a la gente.