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Reclamos
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12345 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
No puedo realizar el pago
Llame mas de 15 veces para comprar y el personal me corta la llamada... Y tampoco hay alguien que se haga cargo del manejo de pago online en dicha empresa.... Es inaceptable esto... hare la denuncia donde corresponde
Publicado 01 de Abril
Compra q hice y no me llega a mi domicilio
Hice compras x online y todavía no me a llegado. Ya pasó casi un mes, y por la página todavía dice q siguen vendiendo y mandando a sus casas. y todavía no me llega mi compras
Publicado 01 de Abril
Me llegó notebook usada
En el día sábado 29 de marzo, compré una notebook Lenovo s[números]-15iwl y el día de ayer me llega y cuando la enciendo la computadora ya estaba configurada por lo que alguien ya la había usado anteriormente. Quiero una respuesta porque yo compré una notebook nueva y gaste 50…
Publicado 01 de Abril
Cancelación
Hola quiero cancelar la compra de un celular Motorola g8 power que compre online v[números]frvg-01 es el número de la compra me llega el viernes 3 de abril me llega en 2 días quiero cancelar la compra antes que llegue y no me responden el mail
Publicado 01 de Abril
No me envían el producto
Compre una tablet el día 23 de marzo del [números] por Mercado Libre Me dijieron que estaban enviando los productos. Hoy es 1 de abril y no me mandaron el producto. Intento comunicarme por teléfono al nunero que aparece en mercado libre. Y no me contesta nadie. Quiero …
Solucionado 02 de Mayo
Bicicleta en mal estado
Compre hace 1 mes una bicicleta en fravega en cuotas, la bicicleta llego pero a la hora de armar la bici, estaba toda torcida y no se puede usar. Yo hice una queja en fravega y no me solucionan nada asique quisiera que me ayuden, la bicicleta no sirve. Quisiera que me manden una bicicleta sana o qu…
Publicado 01 de Abril
No recibo un producto que compre
Hola. Compré un freezer ( artículo de primera necesidad ) no me lo entregan desde el 20 de marzo que estoy esperando, no contestan ni por teléfono,ni mail, ni Facebook .nada . Pero en venta telefónica siguen atendiendo..dicho de paso en su página web dicen que siguen vendien…
Solucionado 06 de Abril
No recibí los productos que compré
Hola yo compre 1 parrilla electrica Atma
1 cocina Escorial palace y 1 booster negro y aún no recibí nada. Los compre cuando salió el electro fest a principio de mes. Intente comunicarme por mail y llamando y no tengo respuesta. Gracias.
Publicado 31 de Marzo
Donde abonar
Buenas tardes, con esto de la cuarentena, se cerraron los pago fácil y Rapipago no pude abonar la cuota del préstamo de marzo a tiempo, y ahora no se como hacer xq todo sigue igual, las casas de frávega cerradas y los teléfonos de referencia no atienden, si pueden comunica…
Publicado 31 de Marzo