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Reclamos
12 Solucionados
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Escorial

Reclamo a Escorial

Cocina con tapa de horno defectuoso

El día 11 de octubre compramos una escorial master. Luego de usar el horno no podíamos abrir la puerta, (se torció la cocina y queda montada la puerta) realizamos el reclamo el 31 de octubre. Hace tres semanas que nos tienen entre la empresa y el técnico diciendo distintas versiones. El horno no se…

Publicado 19 de Noviembre
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Hornalla no funciona

Tuquejasuma - el lugar donde los reclamos encuentran solución mis reclamos escorial falla la hornalla delantera izquierda sin archivos seleccionados luis e número de caso : 2457501 marcar como solucionado 1 ¡sumado! el 21 del 9 de 2022 compre en amahogar fc n 0199 00004644 una c…

Publicado 10 de Noviembre
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Falla la hornalla delantera izquierda

El 21 del 9 de 2022 compre en amahogar fc n 0199 00004644 una cocina escorial palace negra garantia n1480506 y a los 8 dias dejo de funcionar la hornalla delantera izquierda. Hice ante escorial el reclamo n 00047624 el 18 del 10 y mediante solicitud n 31472 enviaron 2 personas del service. Dijeron …

Publicado 10 de Noviembre
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Producto fallado

Compre una cocina hace un mes y se despinto todo el lateral de la misma y la empresa no me quiere cambiar el producto

Publicado 28 de Octubre
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No reponen productos con falla de fábrica y en garantía

Compré un termotanque a gas marca escorial de 120 lts. El 27/09/19 (con fecha de fabricación 29/08/19), el 27/08/22 empieza a perder a chorros, solicito servicio de post venta, ya que tiene una garantía de 3 años, luego de días viene el técnico y verifica que está pinchado y solicita la reposición …

Publicado 13 de Setiembre
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Mala calidad. pérdida de agua

Es el tercer termotanque eléctrico q cambio. Soy de posadas misiones. Siempre es el mismo problema: se pincha. es una gran falta de respeto q comercialicen productos caros y no duren siquiera un año.

Publicado 22 de Agosto
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Estafa la garantía no cubrió el desperfecto

Compré un termotanque eléctrico 55 l hace un año. La garantía es supuestamente por tres años. De repente dejó de funcionar porque se quemó la resistencia. Hago el reclamo correspondiente y resulta que sin ir a verificar, sin ni siquiera enviar un técnico, concluyen que la garantía no lo cubre. Medi…

Publicado 18 de Agosto
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Cambiar rejilla desmontable por seguridad y una hornalla chica

Compré hace pocos meses una cocina a gas escorial mod palce cristal de 51 cm y la doble rejilla desmontable sobre las hornallas se desplazan apenas se tocan y las cacerolas que se apoyan se resbalan con mucha facilidad, sobre todo si tienen poco diámetro en el fondo. no tiene una hornalla chica …

Publicado 11 de Agosto
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Mala calidad de fabricación

Cocina escorial candor 4 hornallas 50 cms. En el primer uso de la perilla de una hornalla se quebró, a la semana de uso la válvula de seguridad de una hornalla dejó de funcionar. Muy mala calidad, recomiendo no comprar

Publicado 30 de Julio
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Termotanque funciona mal y la empresa no se hace cargo

Reclamo por mal funcionamiento de termotanque geiser 120litros, serie 293217, comprado en septiembre del 2020. Vino sin el caño de agua fría, termino comprándolo, la colacación la realiza gasista matriculado. El primer reclamo (25064) a la empresa 9/8/2021 por generación de vapor excesivo en cañer…

Publicado 22 de Julio
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Termotanque fallado

Compre un termotanque que me llegó hace una semana y pierde agua (no son los flexibles)

Publicado 18 de Julio
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Pierde agua por dentro

Hace dos años compramos un termotanque escorial de 85 litros. el problema es que pierde mucha agua que sale de adentro, gotea

Publicado 07 de Junio
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Demora en la venida del tecnico

Termotanque adquirido hace 6 meses, de repente,pierde agua, vino el técnico lo arregló y al rato de irse ya no calienta el agua. Me comunique rápidamente, hay que hacer un nuevo reclamo y no se sabe cuando viene el técnico y sigo sin agua caliente

Solucionado 06 de Junio
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Anda una sola hornalla

Compré una cocina escorial pallace.el.primer día de instalación se trabo una perilla con el gas abierto.me cambiaron 3 veces la cocina de grupo marquez maquinista savio pero las 3 fallaban.prebdo el horno se apagan las hornallas,se endurecen y se traban las perillas ahora no anda la termocupla del…

Publicado 10 de Mayo
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Pésima calidad

Compre una cocina escorial hace 2 semanas, y el horno luego de 5 min se apaga, un desastre muy mala calidad. El técnico me dijo que es muy mala la calidad y no me recomienda usarla.

Solucionado 18 de Mayo
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Cosina oxidada

Me compré una cosina escorial y. No paso ni un año que mí cosina está oxidada por dentro. me salió carísima y. Se oxidan los mecheros.

Publicado 05 de Abril
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Es problema de fabrica y no reconocen

Vino luego de larga espera el técnico de escorial y dijo que era el flujo de gas no estaba regulado. Llame al gasista lo reguló sinembargo sigue apagándose el horno a los 10 mts. Es porque la termocupla no llega a todo el quemador, en tanto según escorial fue no corroborar flujo de gas perdí garant…

Publicado 05 de Marzo
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Es problema de fabrica y no reconocen

Vino luego de larga espera el técnico de escorial y dijo que era el flujo de gas no estaba regulado. Llame al gasista lo reguló sinembargo sigue apagándose el horn9 a los 10 mts. Es porque la termocupla no llega a todo el quemador, en tanto según escorial fue no corroborar flujo de gas perdí garant…

Publicado 04 de Marzo
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Perdida de gas

Hola compre una cocina escorial master el 11 de enero 2022 y pierde gas , me cansa hacer todos los días reclamo y se burlan de la necesidad de uno y ensima no me dan ninguna solución

Publicado 02 de Marzo
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