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Un 25% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Escorial

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Posible problema del automatico del equipo

Buen dia hace aprox. Dos mes compre un termo-tanque marca escorial serie [números], y a la fecha presenta problema en el sector del automático del equipo, ocasionando fuerte llamaradas y cenizas, no pudiendo tomar contacto con la garantía a la fecha.- a la fecha es imposible comunicarme con la gara…

Publicado 03 de Setiembre
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Pérdida de agua en el llenado inicial

Buenas tardes, compré un termotanque de 45 litros que vino con una falla de fabrica. Estoy esperando al gasista matriculado que lo instaló para que firme su nota que será enviada a escorial junto con la mía. No quiero otro termotanque sino que me devuelvan el dinero

Publicado 21 de Agosto
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Posible problema del automatico del equipo

Buen dia hace aprox. Un mes compre un termo-tanque marca escorial serie [números], y a la fecha presenta problema en el sector del automático del equipo, ocasionando fuerte llamaradas y cenizas, no pudiendo tomar contacto con la garantía a la fecha.-

Publicado 21 de Agosto
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No tengo respuesta de escorial por una cocina en garantía

Compré una cocina palace inox el 09/03/19. La bisagra derecha de la puerta anda mal, presumo que está rota y necesita ser cambiada, porque la puerta del horno no cierra. El sitio web para pedir service de garantía a escorial no funciona y en la línea de tel [números] no atienden nunca, hace días qu…

Solucionado 27 de Setiembre
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Quiero que me cambien la cocina

Buenos días compre una cocina en gas market salta y vino abollada la parte de atrás y para completar cuando la instalo gas nor de salta tiene perdida de gas

Publicado 14 de Agosto
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La puerta del horno no cierra

Compre en Hendel una cocina escorial.acero inxodable.a los.3 meses abri la puerta y ya no cerro .quiero una solucion fe hendel me dicen que desde la garantia de fabrica escorial no le dan respuesta.quiero el cambio completo estoy pagando por un producto nuevo que no puedo usar

Publicado 19 de Julio
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La cocina no puedo usarla y es nueva

A los 3 meses que compre la.cocina acero inoxidable escorial resultabq no puedo usar el horno por.que la.puerta qdo abierta y no la puedo cerrar..desde sucursal de aca de san miguel del monte no se quieren hacer cargo jamas me llamaron y ya pasaron 2 meses que no puedo usar mi cocina que es nueva …

Publicado 19 de Julio
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Cocina no funciona

Hola. Compre hace aprox 1 mes una cocina escorial master full, la coloco mi papa hace 1 semana y de 4 hornallas, solo funcionan 3 !! llame un gasista que la vio y me recomendo llamar a la marca ya que esta en garantia. Cdo hablo con uds, me derivan a escorial, escorial me pide la matricula del gasi…

Publicado 16 de Julio
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El producto está fallado

Mi mamá compro una cocina a fines de marzo, lleva realizados 3 reclamos el técnico vino 5 veces a su domicilio, le dicen que la van a llamar y no la llaman, son la peor empresa, pareciera que te toman de tonto. Cuando llama le dicen tenés que esperar el informe del técnico cuando el técnico en la ú…

Publicado 12 de Julio
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Producto fallado

El día 15/5 compre en efectivo una cocina marca escorial. En la sucursal de gregorio de laferrere. Resulta que el horno no funciona. Me acerqué a la sucursal y no me dieron respuesta los empleados. Pedí hablar con el encargado lo cual me facilitó el número de atención al cliente y me dió los pasos …

Solucionado 21 de Junio
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