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Reclamos
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12345 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
[no hacen envios] cuando telefónicamente y via web te confirman que si
Con cuarentena y sabiendo que no se podían hacer envíos me encargué de llamar a todas las empresas a ver si alguna hacía envíos tanto ml como frávega fueron los únicos que me informaron que hacían envíos inclusive en cuarentena y que me quedara tranquilo (necesito una pc para poder trabajar ) llame…
Solucionado 12 de Abril
Error b47
Buenas, intenté pagar frávega por vía de Pago Mis Cuentas al intentarlo me salta error, no sé si se debe a que una de las facturas se encuentra atrasada o a otro problema, necesito una respuesta, saludos
Publicado 27 de Marzo
No entregan producto a pesar de que pueden
Compre hace dos semanas un celular, luego se produce la cuarentena. fuera de ello me repactaron la entrega pero nunca aparecieron. en la pagina, dice que estan entregando celulares. nadie me da respuesta, nadie atiende telofonos, nadie dice nada pero ellos siguen vendiente online. me siento est…
Solucionado 12 de Abril
Fravega no entrega producto de compra online!
Compramos una aspiradora el miércoles 18 de marzo y nunca llegó.
primero nos dijeron que la entregaban esa semana. Después nos mandaron un mail, reprogramando la entrega para ayer (26/3) y tampoco vinieron.
ahora no responden por teléfono, en la web, ni por mail. En la we tienen un botón de "seg…
Solucionado 29 de Abril
No me entregaron la heladera que compre
Compre una heladera porque se quemo la mia, llame antes para ver si hacen entregas y me dijeron que si y estaba pactada para el 26 de marzo, y resulta que nunca llegó. Llamo por telefono y no te atienden, los únicos que te atienden son los de venta y cuando les decis algo te cortan directamente.
Solucionado 06 de Abril
Fravega no entrega producto de compras online
Compre un lavarropas el 7 de marzo, al dia de hoy 26 d marzo no llego...
en la misma pagina de fravega dice (nota sobre coronavirus) que los productos comprados en el interior del pais antes del 17 de marzo se entregarian. Yo como dije lo compre el dia 7 de marzo...pero no cumplen ni lo que ellos …
Publicado 26 de Marzo
Frávega sigue vendiendo, pero no entrega
Compré heladera, lavarropas, licuadora. No entregan. No dicen cuando van a entregar. El sitio web toma la dirección vieja donde ya no vivo y no permite salvar la dirección nueva donde tiene que enviar los productos. No atienden x email, ni fb, ni tel. El único tel que atienden es el de para seguir …
Publicado 25 de Marzo
Como hago para pagar mi cuota
Hola que tal quería saber como hago para pagar mi cuota ya que estamos en cuarentena y todos medios de pago entran cerrados.
Publicado 25 de Marzo
Pagar crédito en fravega
Buenos días necesito pagar un crédito y no se cómo hacerlo llamo al [números] y se corta.
y al otro número opción 2 no contestan cómo hago?muchas gracias
Publicado 25 de Marzo