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Reclamos
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12345 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Nuncq me
Hola buenas tardes...
estoy cansada de reclamar compre una heladera Patrick en la sucursal de pacheco la cual no cumple su función que es enfriar.. La compre en diciembre en febrero dejo de hacerlo.. Despues de hacer el protocolo correspondiente se la llevan y hace 20 dias …
Publicado 24 de Marzo
Mi pago no impactó en el sistema
Hola buen día personal de frávega,el día 20/3/20 aboné 2 préstamos de manera online a través de pagomiscuentas,hasta el día de hoy el pago no impactó,uno de los créditos con el número de crédito [números]-[números],me envió un ticket con el número de control [números] y transacción [números],no fue…
Solucionado 24 de Abril
Solución por favor
Hola, me pasaron a legales y yo abone todo en la sociedad de créditos s.a de fravega el año pasado. Ahora me llego un mensaje de fravega diciendo que quede moroso y que me van a embargar mi sueldo.
Publicado 23 de Marzo
Fravega no me cambia la heladera nueva sin uso
Compré una heladera Philco el día 08/03/[números], el día 10/03 veo que no funciona, el día 12/03 me visita un técnico de philco y me deja por escrito que la heladera tiene una falla que debería llevarsela para arreglarla pero que el usuario (yo) quiero una nueva, este mismo d…
Publicado 21 de Marzo
N° de seguimiento
Compré productos online y necesito saber el n° de guía para el seguimiento ya que no me lo enviaron.
saludos
Solucionado 04 de Abril
Plan de pago sin tanto interes
El estudio garantido me quiere cobrar el triple de mi deuda original. Es irrisorio , son unos abusadores. No puedo pagar lo que me exigen. Pedí detalle de la deuda y me voy a asesorar con la defensa del consumidor a ver si está bien lo q me están reclamando.
un crédito de [números]$ tengo que de…
Publicado 18 de Marzo
Lavarropas defectuoso
Compre un lavarropas nuevo mediante la página web de fravega el día 10-03-[números], el cual recibí en el día de ayer 17-03-[números], al finalizar la instalación el mismo no funciona tirando como error 11 en el displey, me contacte con fravega siendo ellos el portal del venta y los mismos se desen…
Publicado 18 de Marzo
Pantalla rota
Se rompio la pantalla de mi celular que compre 4 meses atras esto es en credito quiero saber si la garantia de casi 3.[números] pesos me va ayudar a solucionar el problema.
Publicado 17 de Marzo