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Reclamos
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12344 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
No hacen entrega del producto
El día 08.05.[números] realicé una compra on line, mediante mi tarjeta de crédito "bancor" Mastercard de un celular marca a30s 64 gb, en la página de frávega. El día 09.05.[números], frávega me remite un mail a mi cuenta donde me confirma la compra que había efectuado con…
Publicado 20 de Mayo
No entregan mi producto
Compre una netbook hace un mes por internet y me dijeron que tardaba 14 días y pasan los días y no me llega llamo al número para reclamos y nadie contesta que puedo hacer?
Solucionado 20 de Junio
No entregan el producto adquirido hace mas de un mes
Hola equipo fravega, hoy hace un mes que realizamos la compra, (v[números]frvg) y aun no tenemos la estufa correspondiente.
también les informo que el día 15/5/20, desde la dirección de e-mail: aiwa - fravega f14d57d11ac[números]ad75eee9dbc[números][email protected], nos informaron que nuestro p…
Solucionado 08 de Junio
Indignante
Compre un colchón, lo pagué en 18 cuotas. No me enviaron la factura y me aparece que no realice ninguna compra. En el banco me aparece descontado el importe del mismo
Publicado 20 de Mayo
Estafa
Hace más de un mes compre por internet era entrega con prioridad y nadie me da explicaciones. llamo e-mail InstagramFacebook y nada una vergüenza
Solucionado 20 de Junio
Rechaza pago
Buenas tardes, estoy intentando comprar un producto desde la pagina web de fravega e intente pagarlo con 2 tarjetas distintas (quiero decir que intente hacer el pago total del producto con cada una de ellas) y en ambas oportunidades me sale un mensaje diciendo que la tarjeta fue rechazada, lo que n…
Publicado 20 de Mayo
Cocina domec con defectos de fabricacion
Fravega me vende mediante factura numero [números]-[números]una cocina de gas Domec cdxuleav 56 cm cocina instalada por gasista matriculado, problemas que ni el service de domec ni fravega me atienden : la cocina tiene un defecto de fabrica - la hornalla grande no se puede util…
Publicado 20 de Mayo
Heladera electrolux no funciona
Adquirí una heladera Electrolux no frost, anduvo 3 dias y no funciona mas, , como estoy dentro de los (10 dias de devolución) quiero anular la compra, inicie reclamo via contacto de pagina web , y no hay respuesta , imposible comunicarse .
Solucionado 05 de Junio
Imposible comunicarse con fravega
Mi madre compró una heladera hace 5 días, llegó ayer y no está conforme y la quiere devolver. La ley de defensa al consumidor nos ampara porque vamos menos de 10 días (compra online) pero es imposible comunicarse por ningun medio (así pasará el tiempo establecido por ley) además ya me voy a tener …
Publicado 20 de Mayo