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Reclamos
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12344 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Tv admiral 32 tv led" ad32e2 del 22/07/19 nofunciona.. se busca solucionarlo
Tv admiral 32" tv led ad32e2 adquirido en la sucursal de fravega de calle 7 nro. [números] el día 22/07/19 con factura"b" [números]-[números] de fecha 22/07/19 dejó de funcionar a fines del mes ppdo. Se apagó su pantalla y no hubo manera de reactivarlo. Su adquirente perteneciente junto a su espo…
Publicado 19 de Mayo
No entregan el producto en la fecha pactada
Compré un producto de un importe considerable , el día 03/05 del corriente y todavía no llego , cuando realize la compra era con envío con normalidad ,los teléfonos no atienden y el producto no se mueve se lugar en el seguimiento ,ya van 17 días d espera
Publicado 19 de Mayo
Devolución de celular
Compré un celular y pedí devolución del dinero, me han dicho que tardaría 3 días hábiles y que llegaría un email y aún no llego nada...
Publicado 19 de Mayo
Compra demorada en fravega
Buenas tardes,mi problema es que el dia 27 de abril realize la compra de un televisor smart tv Samsung 55" uhd via online en la pagina de fravega anucindo el mismo que legaria a mi domicilo en 9 dias habiles. Pasada la fecha estipulada estuve llamando por 2 dias seguidos hast…
Publicado 19 de Mayo
No me entregaron el producto comprado
El día viernes 08/05 realicé la compra de un horno. Me notificaron que el mismo, llegaría el lunes 11/05 en un rango horario de 08:00 a 20:00hs. No vino, tuvimos que reprogramar una nueva fecha vía web. Lo pasaron para el jueves 14/05, en la misma franja horaria, pero esperamos y tampoco llegó. Nue…
Publicado 19 de Mayo
No entrega de producto
Compre una notebook a fravega por Mercado Libre he esperado los 15 dias para el envío al interior y no me han contactado aún para decirme cómo continúa mi compra ya la debería tener mi producto y no es así
Solucionado 19 de Junio
Reclaman cuotas pagadas despues de 18 dias.!!!
Buenos dias, la empresa fravega en la que tengo creditos y por el tema de la pandemia para pagar 2 cuotas una vencida y otra adelantada de los prestamos : [números]-[números] por [números],30 $ a la cbu de banco nacion que indicaron el dia 30-4-20 y otra transferencia el 30-4-20 por [números],30 $…
Publicado 19 de Mayo