No recibí el producto comprado
Compre una oava eléctrica el 07/05/20, todavía no llegó, cdo miro el seguimiento de mi compra ahora no aparece fecha de entrega.
Publicado 18 de MayoFrávega
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- 12344 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 64% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en https://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
No puedo hacer que me rectifen una factura mal confeccionada
Hola, buenas tardes. Hace unos dias realizamos una compra online, pero hay un error en la factura. Necesitamos que la factura este bien confeccionada porque tenemos que rendir el dinero y si no esta bien confeccionada, se nos rechaza la facturacion. Ya hicimos el reclamo con el formulario, pero nos…
Solucionado 18 de JunioCompra de frezzercon la tarjeta y no tengo resp d nada
Hola ise una compra de un frezzer el dia 3 d mayo y no tengo respuesta necesito q se comuniquen conmigo y me eh cansado d llamar a todos los [números]..
Publicado 18 de MayoFravega entregó un producto diferente al qué pedí
Realice una compra online en la página oficial de fravega de un secador de peño philips. Recibí el producto que llego con bastantes días de atraso y al abrirlo noto que me enviaron una cortadora de pelo philips. Un producto totalmente diferente al que compré y de un valor mucho menos al q le abone …
Publicado 18 de MayoCompre en 12c y m la quieren cobrar en 1 c
Yo hice una compra online de un tv smart en 12 cuotas y al otro dia recibo un mje de mi tarjeta q la compra fue en 1 pago.imposible de pagar.m canso de llamar a fravega y m tienen 2 horas en el tel.y m terminan cortando.no hay forma de solucionarlo no quiero q c impacte ese monto en una cueta en mi…
Publicado 18 de MayoVino el smart rota la pantalla
Me compre in smart tv 50" y me llego roto. Y lo lleve a devolver y me dan mucha buelta para cambiarlo
Publicado 18 de MayoNo entregan el producto compra 06-05
El 06-05-[números] compre un filtro purificador de agua Smart Tek vita aqua safevia, compra nº:v[números]frvg online trato de comunicarme por todos los medios, no responden y mi producto no llega. Hice un reclamo online número [números], tampoco sin respuesta. exijo un pr…
Solucionado 20 de MayoFalta de entrega del producto/ factura: 3334-00013627
Compra de celular 3/5/[números] y aun no lo recibimos, lo mas grave es que nadie responde a consultas por ninguno de los medios de contacto, no responden telefonos ni mails ni contactos por otros medios. El importe de la compra ya comenzó a ser debitado y aun no tenemos noticia alguna de la empresa…
Publicado 18 de MayoCompre una netbook por online y quiero reclamar por una falla y no me contestan
Quisiera hacer un reclamo a fravega, el día 26 compré una notebook vía online y a la semana empezo a fallar , llamé a él numero indicado en la boleta pero me hacían esperar más de 1 hora. Voy casi un mes intentando comunicarme pero no puedo, intente via e-mail pero nadie responde. Se y entiendo qu…
Publicado 18 de MayoNo me entregan mí producto comprado y no responden mis llamadas
Compré un celular y en la fecha pactada,no lo entregaron,hace mucho que lo espero y no me atienden y por ende nadie responde.
Publicado 18 de Mayo