-
Reclamos
-
12344 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 64% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Fravega no me entrega el producto hace más de dos meses y nadie contesta
El pasado 17 de marzo de [números] realicé la compra de una batidora de pie smartlife sm[números]i en fravega online.
la misma debía retirarla en sucursal. Como sabemos con la pandemia no abrio el local hasta la semana pasada.
el pasado 25 de abril fravega habilitó para poder enviar a domicilio l…
Publicado 18 de Mayo
Estafa
Compre un smart de 55' llego todo roto, ya paso un mes de que hice el reclamo y aun no tengo ningún tipo de respuesta... Siento que me robaron 40 mil pesos es una estafa esta empresa
Publicado 18 de Mayo
Estafa
El día 3 de abril del corriente año compro online en fravega una tv y un soporte para la misma a los 20 días me llego solo la tv. Hice el reclamo a fravega que me respondió que se pondría en contacto con andreani por el artículo faltante al día de la fecha no respondieron más el reclamo. Somos mi…
Publicado 18 de Mayo
No me entregan mi compra desde hace mas de 60 días
Compré una notebook online el 15/03,debía llegar a sucursal el 23/03, debido a la cuarentena no la enviaron. En esa semana pedí que me la manden a domicilio y me dijeron que no era posible, que espere a que levanten la cuarentena. El 24/04 me mandan un mail diciendo que me la pueden mandar a domici…
Publicado 18 de Mayo
Fravega no entrego ni anulo mi compra
Compre un televisor lg. 43" el 3-5-[números] . [números]hs.por telefono ventas on line.origen de la compra [números] av.pueyrredon [números] ca.b.a. 12 cuotas sin interes.fecha de entrega 5-5-[números].no me envio por mail numero de pedido y documentacion de la compra.no cumplio plazo de entrega.nu…
Solucionado 23 de Mayo
No envian heladera que religiosamente pague
Se compro heladera Electrolux side by side dia 30/3 /[números] hasta el dia de hoy no tengo respuesta del envio de la misma. Se pago una cuota de 13 [números] pesos y 20 cuotas de [números], ya pague la 1 cuota y vamos por la segunda sin novedades
Solucionado 18 de Junio
Fravega no me devuelve mi dinero por celular defectuoso !
Compre a fravega a traves de Mercado Libre un celular el 16/4,recien me llego el 25/4 y el 10/5 dejo de funcionar la pantalla.es un celular defectuoso!inicie reclamo en mercado libre y fravega me respondio que habian pasado los 10 dias (y lo compre por mercado libre que…
Solucionado 06 de Octubre
No me llego el mail de confirmacion
Hace aproximadamente 1 semana hice una compra por la pagina de internet y hasta el dia de la fecha no me llego de mail de confirmacion.
Publicado 18 de Mayo