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Reclamos
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12344 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
No entrega de productos
Hice una compra on línea el 6/5/[números], me decían que el producto iban a entregarlo el dia 15/5/[números]. Y hoy sábado 16/5/[números]; no lo he recibido. La compra es una heladera, y es de suma necesidad la entrega, ya que me encuentro sin este producto hace más de 20 días y tengo una familia c…
Solucionado 21 de Mayo
Estafa falta de entrega
Hace 1 mes q vengo reclamando mi pedido y me lo están cobrando ... Necesito explicación hice de todo pero nadie te explica q pasó.. fravega me están cobrando x algo q no tengo .y segur o va a venir en mal estado
Solucionado 16 de Junio
Y el lavarropas?
Compré un lavarropas online que debería haber llegado hace 7 días. No responden por ningún medio de contacto.
Publicado 16 de Mayo
Estafa
El día 22/04 compre online una computadora en fravega donde decía que me llegaría un código de seguimiento por email para la entrega del producto al domicilio que tenía fecha de entrega el día 7 de mayo,el día 5 de mayo pague la primera cuota en mi tarjeta pero desde el día de la compra jamás me ll…
Publicado 16 de Mayo
Error de correo electronico
Hola, hice una compra online y puse mal el correo electrocnico. No puedo hacer reclamos porque con mi correo electronico real me aparece que no hice compras y atencion al cliente no esta trabajando. Necesito que me indiquen que dia y como van a traerme el proudcto
Publicado 16 de Mayo
No envío de productos comprados on line
Compré on line un smart tv lg 43" y un soporte para tv el día 30/04 con tarjeta de crédito en frávega. La entrega sería en 7 días hábiles a partir de la fecha de compra, es decir el 12/05, y esa fecha figuró durante un día en la página web para el seguimiento de envíos. El día 13/05 me envía fraveg…
Solucionado 20 de Mayo
Productos en mal estado
Buenas noches, mi reclamo es porque en el día de ayer recibí mi pedido de frávega, el transporte bajo todo correctamente en mi casa, tres productos: heladera, horno eléctrico, y pava eléctrica. Un rato después desembalamos los productos nos damos cuenta que los tres estaban en mal estado, la helade…
Publicado 15 de Mayo
Alguien más tiene mi cuenta de free fire
Hola garena alguien más está entrando en mi cuenta ya estoy cansado de que no me dejen jugar entró a partida y me sale tu cuenta a sido vinculada en otro dispositivo
pierdo puntos me roban diamantes ayúdame ya no se que hacer
Publicado 15 de Mayo