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Reclamos
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12344 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Desapareció el seguimiento y no llega el producto
Compré un celular en fravega, que supuestamente tenia que llegar dentro de los 7 dias habiles. Sin embargo, pasaron varios dias y no llego. Al principio, figuraba un seguimiento desde su pagina que ahora no esta mas! aparece en blanco! y en ningún momento me enviaron un numero de seguimiento para c…
Publicado 15 de Mayo
No obtengo ninguna respuesta de fravega por mi compra
Hola, hago una consulta, compre un lavarropas por Mercado Libre a la empresa fravega (fravegasaciei) el dia 10 de mayo y me dieron el siguiente numero para contactar y acordar la entrega del mi compra, [números]. Intente escribirles y llamarlos pero nadie me responde.
Publicado 15 de Mayo
Fravega no entrega mi celular ya pagado
Compre un celular el 28/4/[números] y aun no lo recibí, me dan un seguimiento de envió de andreani que no existe y me dice fravega que lo reclamara ante andreani y nunca me resuelven nada. Fravega no atiende telefono ,andreani dice que reclame a fravega.numero de seguimiento andreani [números] num…
Solucionado 31 de Mayo
Quiero una respuesta
Hola compre un smart tv a fravega el 6 d abril el 8 m lo trajeron pero al sacarlo d la caja y prenderlo m di cuenta q esta roto desde el 9 d abril llamo mando emails y no m contestan
Publicado 15 de Mayo
Venden y no entregan
Compré hace 2 semanas una heladera a fravega (desde mercadolibre) y desde entonces no han despachado el producto, no me responden ningún mensaje y el [números] nunca responde
Publicado 15 de Mayo
Envío de compra estancado en correo
No recibo mi compra aún después de pasados muchos días de la fecha pactada. En el seguimiento brindado aparece estancada en una sucursal de correo intermedia. Imposible comunicarse en forma directa y razonable por las diversas vías ofrecidas con el correo distribuidor, y tampoco con el vendedor. Ne…
Publicado 15 de Mayo
Demora en entrega de lavarropas
Compré un lavarropas el día 5/05 , el seguimiento confirmaba la entrega el día 13/05. Al ver que las quejas son numerosas, que no responden por ningún medio ( digital y telefónico ), y que ya tuve problemas anteriormente, me anticipo y voy generando el reclamo. Es una empresa que nunca aprendio a c…
Publicado 15 de Mayo
Una compra
Hice una compra en fravega..
y no me llego la boleta al mail
ni tampoco me figura en mi cuenta de fravega por lo tanto no puedo hacer el seguimiento..
pero si me salta la compra como que esta echa en la tarjeta con la cual saque el producto.
tampoco me llego el producto
Publicado 14 de Mayo
El producto llego roto
Buenas tardes mi problema es el siguiente hace 1 semana llego un tv noblex comprado a la empresa fravega la cuestion es que al prenderlo el televisor esta roto yo necesito una solucion urgente, nadie me responde ni por el [números] ni por email y yo necesito solucionar esto cuanto antes, ya que yo …
Publicado 14 de Mayo