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Reclamos
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12344 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Frávega estafa $11.098
Compré en www.fravega.com el 14/4/20 una aspiradora por $11.[números], pasó un mes y nunca la entregaron. Dicen que la entregaron en andreani y andreani dice que nunca recibió el bulto.no me quieren devolver la plata hasta que yo rechace la entrega en mi domicilio, pero si nunca despacharon estoy r…
Publicado 14 de Mayo
Fravega no me deja pagar
Igual que el mes anterior debo recurrir a ustedes pues fravega no atiende al [números], no responde mails, no responde Whatsapp ni messenger. En las sucursales abiertas para pagar no figura moreno, si figura merlo y moron. Estando en pandemia con aislamiento obligatorio no …
Solucionado 19 de Mayo
Fravega no me entrega mi compra hace 45 dias
Compre una heladera Gafa ... En fravrga online el 3 de abril.... Ya estoy pagando la segunda cuota y todavia ni novedades de mi compra... Cansado de escribir y llamar a fravega... Nunca una solucion.
Solucionado 30 de Mayo
Pantalla rota
Hola compre un televisor via online a través de la pagina web. El problema es que al encenderlo noto que la pantalla tiene un golpe.
no logro contactarme vía telefónicamente y no tengo respuesta de fravega.
necesito que me cambien el televisor por uno en condiciones.
Publicado 14 de Mayo
De inmediatio la entrega del producto que ya page
El dia 16/04/20 compre en fravega un eliptico que su publicación decia entrega en 10 dias habiles por eso lo compre lo page una cuota por ende ya esta pago tambien, no tan solo que nunca llego si no que tampoco atiende el telefono. La semana pasada me llega un mail para que vea por donde va mi prod…
Publicado 14 de Mayo
Calentura con fravega
Fravega quiero lo que compre , decían que demoraban 10 dias para la entrega y llevo casi 50 días esperando , fui a reclamar a una sucursal en mendoza y me contestaron que tenía que esperar por qué lo compre por la página y viene de buenos aires son unos caradura
Publicado 14 de Mayo
El tv 50" no funciona, lo compré el 6/5 y lo recibí 9/5
El día 6/5, compré un tv led 50" philips, me lo entregaron en mi domicilio el sáb. 9/5/20, fact. N° [números], sucursal n° [números].
el tv anda mal, la pantalla se pone negra sin imagen ni sonido, cuando funciona la imagen se achica y agranda sola vertical y horizontalmente, cuando me deja cambia…
Publicado 14 de Mayo
Anular compra en fravega
Necesito tener la certeza de la anulacion de la compra que realicé hoy a la madrugada. Solo me respondieron con un numero de caso diciendo que se iban a comunicar pero no me conforma eso, quiero la certeza. Cómo hago? gracias
Publicado 14 de Mayo
Una compra
Hola hice una compra online y jamas me llego..tenia q llegar el 12 de mayo..
tampoco puedo hacer el seguimiento porque no me salta la compra..en la tarjeta ovbio que me salta que la compra esta echa..pero jamas llego ni tampoco puedo seguirla ni me salta
Publicado 14 de Mayo