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Reclamos
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12344 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Control de mi supuesto envio
Luego de haber leído en las redes innumerables quejas sobre estafa en fravega, de que en la página me dijera un tiempo de entrega y en la sucursal me digan que ese no era sino que eran 20 días hábiles y luego de que llamara incansablemente sin tener respuesta, decidí cancelar mi compra.
oh cas…
Publicado 14 de Mayo
Producto no entregado y cobrado
Realicé una compra el día 02/04 por fravega online hasta el día de hoy 14/05 no recibí el smart tv 43 que compré. Hice un reclamo pero no obtuve solución y actualmente es imposible comunicarme por algún medio con esta casa. El mismo lo aboné con la tarjeta en cuotas y ya me descontaron la primer cu…
Publicado 14 de Mayo
Me mandaron una nootbokk fallada
Buenas
compramos una notbook vía online. Nos llego fallada. Cuando la moves de lugar titila se prende y se apaga . Hice reiterados llamados al [números] no me atendieron. Hice reclamo via Facebook e Instagram Cuando abrio frávega me fui personalme…
Publicado 14 de Mayo
No me anulan la venta
Devolvi un producto el 3/5 lo retiraron de mi domicilio y no me hacen la anulacion de venta en mi tarjeta!voy camino a la segunda cuota de algo q no tengo
Solucionado 30 de Mayo
No me devuelven el pago
Intente comprar un celular ingrese todos los datos y me dijeron que me iban a enviar un mail para avisarme si mi compra había sido habilitada. Jamás me enviaron el mail. Pasaron 5 días y nada. Necesitaba si o si el celular para trabajar y lo compre en otro lugar y un dia de la nada me llaman para d…
Solucionado 31 de Mayo
Fravega no entrega mi pedido
Buenas noches, el dia 19 marzo compre en fravega online un caleractor en cuotas, a los 10 dias supuestamente llegaba, pero ya pasaron 2 meses y todavia no llego, mande muchos mails y nunca me contestaron, las lineas telefonicas para reclamos no te atienden, a lo primero pensaba que era por la cuare…
Solucionado 29 de Mayo
Fravega no entrega el producto que compre hace mas de un mes
El dia 09/04 compré via internet una cortadora de pelo marca ducati, el tramite de compra se hizo con total celeridad y prestancia por parte del sistema de cobros de la pagina de frávega, en el momento me llegó el recibo via mail, recibo, no boleta ni factura, hoy es dia 14/05/[números] y no tengo …
Publicado 14 de Mayo
Freidora con tapa fallada
Buenas! yo hice la compra de una freidora. Me la entregaron en mi domicilio x transporte Cruz Del Sur Con la situación que vivimos ni me abrieron la caja, solo entregaron.
al abrir el paquete y mirar el producto veo que la tapa no cierra. Hice mi reclamo al centro de a…
Publicado 13 de Mayo
Falta de respuesta
Hice una compra en el mes de marzo antes de que comenzara el aspo, había pedido el envío a un domicilio comercial. Mande un mail informando tal situación, sin embargo el 25 de marzo dejan un aviso (un único aviso) y hasta el día de hoy 13/5 (dos meses después de la compra) no contestan los reclamos…
Solucionado 18 de Mayo