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Reclamos
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12344 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Lavarropas no entregado
Compre un lavarropas, al día siguiente pedí cambio de modelo, y me trajeron el primero que había comprado. No lo recibí. Nunca tuve una comunicación. No responden. Quiero anular la compra. Lo aboné con débito.
Publicado 13 de Mayo
Solicitar un libre deuda
Quise sacar un préstamo en el banco y me dijeron que tenía deuda con f.f banco
Publicado 13 de Mayo
Estafadores fravega
Realice una compra de una notebook el 26/04, en 20 cuotas sin interés con tarjeta cordobesa. Supuestamente llegaba el 08/05, cosa que nunca sucedió. No dan respuesta ni de llamados ni de mail, o te mandan codigos de seguimientos falsos que no existe y le tiran el fardo adreani etc, el banco no me d…
Solucionado 18 de Mayo
Pesimo servicio
El dia 20/4 realize la compra de un led. Hoy a casi 30 dias no me dan solucion. Me comunique con la empresa y no me dan la opcion de retirar x sucursal. Siendo que la sucursal esta abierta y con posibilidad de venta y entrega
Publicado 13 de Mayo
No entregan compra
Hice una compra que llegaba el 6 de mayo.
borraron el seguimiento y no responden ningún medio.
Publicado 13 de Mayo
Producto en mal estado
Compre una licuadora philips por la pagina de fravega y cuando abri la caja ! la jarra de la licuadora tenia la manija rota ! llamo a atención al cliente y nadie atiendo.yo pague una garantia extendida, necesito una solucion. Gracias
Publicado 13 de Mayo
Devolucion compra el fravega
Realice la compra de una heladera en fravega (12 cuotas con tarjeta) antes de recibirla solicité por la página web la cancelación de la compra y la misma fue aceptada indicandome, con fecha 8 de mayo mediante un mail (recibimos tu solicitud y la gestionaremos a través del siguiente número [números]…
Solucionado 28 de Mayo
Parlante roto
Soy de neuquén capital, compré en fravega online el dia 28/5/[números]. El día 8/6 llegó, el parlante sanyo q había pedido. El cual al cargarlo y querer usarlo no enciende. Llamo, mandé mails, reclamé por redes sociales y no tengo respuesta. Quiero devolver el producto!.
Publicado 12 de Mayo
Demora en entrega de heladera
Compré una heladera por la pagina de fravega online el 18/04 y todavía no me la entregaron. Cuando vinieron el día 30 de abril de la empresa que realizaba la entrega, me querían entregar un producto distinto al que compré. Y hoy 12 de mayo todavía no me entregan la heladera que compré hace casi un…
Publicado 12 de Mayo
Fravega y sus envíos dudosos
El 1 de mayo realicé una compra que supuestamente llegaba en 48hs, al no recibir el codigo de seguimiento de envio me comunico con el [números] donde me informan que llegaria el 22 de mayo, cuando pido cancelar la compra me envian el codigo de seguimiento, al dia de hoy el producto esta paseando su…
Solucionado 10 de Junio