Frávega

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Reclamos
12344 Solucionados
Índice de Resolución
Un 64% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

No recibi mi compra

Hola! estoy haciendo mi reclamo porque compre un smart tv 32" el dia 27/4/20 y debía haberlo recibido ayer según lo detallado en la página web. El problema es que esto no sucedio y mi mercaderia dice en camino sin nigun tipo posible de fecha de entrega. Espero soluciones, los reclamos telefonicoos …

Solucionado 18 de Mayo
Reclamo a Frávega

Quiero cambiar un producto en fravega

El día 18/4 adquirí por internet una notebook en fravega, la cual prende pero queda tildada en pantalla negra, no pudiendo realizar ninguna operación. Hice el reclamo correspondiente con el numero [números] a fravega. Me dieron la respuesta que hasta que no se reabran los locales no se va a poder h…

Publicado 12 de Mayo
Reclamo a Frávega

Fravega miente no realiza devolución de productos que no funcionan

Compré online en frávega y el 8-5-[números] me trajeron una procesadora philips que no funciona a lo que por este motivo quiero realizar el cambio. Reclamé y me contestan que tengo que cambiarlo cuando termine la cuarentena siendo que en la factura dice que el cambio es dentro de los 10 días, lo mi…

Solucionado 20 de Mayo
Reclamo a Frávega

No carga la notebook devidamente por falta del adaptador (ca)

El día sábado 2 de mayo recibí la notebook exo e25 comprada en frávega el día de ayer la pruebo no tiene el adaptador de alimentación que detalla el manual solo un cargador con la cual lo cargo y dice carga llena la voy a usar y dura solo30' la notebook prendida cuando la autonomía es de 8hora ,tam…

Publicado 12 de Mayo
Reclamo a Frávega

No llega la cocina

Compre una cocina el 23 de abril. Me llegó un mails donde decía que llegaría entre el jueves pasado y ayer. Todavía no tengo novedad donde está la cocina. Me preocupa ya que veo mucha quejas. Lastima que no vi antes los comentarios, así no compraba. cuando va a llegar la cocina?

Publicado 12 de Mayo
Reclamo a Frávega

No me llega el producto

Compré hace más de un mes una campana de cocina ya me están cobrando las cuotas y nunca me llegó hasta el envío me cobraron ni siquiera me aparece dónde está hice reiterados reclamos y nada frávega nunca contesta

Publicado 12 de Mayo
Reclamo a Frávega

Cambio de producto que llegó fallado

El día 3/5 compré a través de frávega on line un smart tv de 43" para mis padres. Lo entregaron el dia 6/5. Al día siguiente fui a configurarlo y al encenderlo vimos que está rota la pantalla. (apagado no se. Nota). Hice el reclamo por todas las instancias posibles ( mail, Inst…

Solucionado 12 de Junio
Reclamo a Frávega

Quiero la restitución del dinero

Compré una estufa marca Tivoli es un panel vitroconvector. Directamente nunca funcionó. Fravega no responde y el servicio de garantía tampoco. No enviaron factura de compra, solo un recibo por el valor del panel, y una factura solo por los intereses de financiación.

Publicado 12 de Mayo
Reclamo a Frávega

Heladera llego abollada

Recibimos hace una hora y media una heladera Tivoli Cuando la desembalamos adentro del departamento descubrimos que tenía dos abolladuras muy grandes en un lateral. Estamos haciendo reclamos para que regrese el flete. Fravega nos envió a quejarnos con tivoli, que a su vez no …

Publicado 12 de Mayo
Reclamo a Frávega

Estafadores. no envían la compra realizada

Compre un producto de protección para trabajar el día 24 de abril. Pago procesado con éxito de inmediato y pautada la entrega (paga tmb ) 7 días habiles. Al 12 de mayo no solo no llego el producto sino que es imposible contactar a fravega por ningún medio! nunca más

Publicado 12 de Mayo
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