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Reclamos
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12344 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Estafa
Hice un pedido el 24/4 el cual se me dijo que seria entregado dentro de los 7 dias habiles, espere y después por insistir se me dijo que la fecha de entrega seria el 7/5, espere a la fecha jamás pasó nada, intente llamar, comunicarne, no dan señales de vida, mande mil emails y mandan las respuestas…
Publicado 12 de Mayo
No entrega de producto comprado
Se hizo compra de una heladera en fravega dia 30/[números] con promesa de envio a los 5 dias, ya se mando dos veces para ellos y todavia la heladera no esta en mi domicilio.ya fue cobrada la primera cuota de la tarjeta de credito sin el producto en mi domicilio
Solucionado 11 de Junio
No me atienden y no me entregan el producto
Compre un celular y me mandaron un mail diciendo que no encuentran la dirección de entrega y me dan un enlace para que vuelva a cargar la dirección, siempre dice que intente nuevamente, lo hago en diferentes horas del día, mande mails con la dirección, tampoco la contestan y por teléfono, la atenci…
Solucionado 27 de Mayo
Nunca me entregaron el producto
El 13 de marzo de [números] compré un teléfono celular en fravega modalidad online para retirarlo en sucursal, nunca me atendieron el teléfono ni respondieron mis mail efectuados a través de la página, pero para ventas si te atienden. Necesito el teléfono para trabajar y deseo cancelar la compra. L…
Publicado 11 de Mayo
No entregan lavarropa
Compre un lavarropa online el dia 6/05/[números] .me ponen fechas y no lo entregan.el [números] no responde.y no se puede entrar a la cuenta de fravega
Solucionado 18 de Mayo
No entregan lavarropa
Realice el 6/05/[números] una compra online de un lavarropa que fué debitado.me dijeron que el 9/6 me lo entregaban al dlio,nada.despues me mandan un mail diciendo que el dia lunes 11/05 lo traian,nada.es imposible comunicarse al o[números].
aguardo respuesta.
Solucionado 18 de Mayo