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Reclamos
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12344 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Esperando respuesta de cancelación de compra
Realice una compra de un monitor con tc en su pagina directamente y se indicó que se realizaría la entregaría en dos semanas, lease bien 2 semanas.
luego la cancele (no puedo esperar todo ese tiempo por un monitor para laburar) y ya se me habia hecho el cargo en la tc, hasta la fecha no han res…
Solucionado 12 de Junio
No me entregaron lo q compré y nadie se contacta conmigo para darme una explicac
El mier.29/4 compré mediante online un tv de 43" en cuotas ,quedaron en entregármelo a mi domicilio el día domingo 3/5,al cabo d un par d horas recibo un mail d frávega diciéndome q tienen q reprogramar la entrega x q no es clara la dirección y q vuelva a ingresar bien la dirección ( mi calle es g…
Solucionado 15 de Junio
Quiero mi tel
Necesito saber si mi teléfono viene en camino
Publicado 11 de Mayo
Pedido cancelado pero cobrado
Hola, hice una compra por el sitio online de fravega, me dice compra realizada, llamé al banco y ta fue cobrado la tv.
pero en el sitio dice que la compra fue cancelada.
podrian ayudarme?
Solucionado 25 de Mayo
Cambio producto sin funcionar
Realicé una compra hace un mes me la trajeron a mi domicilio la compra fue online hice el reclamo al día siguiente en la página informando que el producto no funcionaba y aún no tengo respuesta del cambio no puedo esperar que se levante la cuarentena para poder realizar el cambio el producto que co…
Publicado 11 de Mayo
La sartén electrica me quema en la base
Yo compré una sartén electrica marca winco xq no poseo gas en mi domicilio y cuando la pruebo en tres oportunidades con distintos alimentos me doy cta que quema en la 3/4 parte de la base por lo tanto no puedo hacer ni tostadas!!!
quieto el reintegro del dinero!
saludos cordiales y espero pronto …
Publicado 11 de Mayo
Smart tv
Hola buenos días compre una tele i me la trajeron el 18 de abril resulta que venua andando lo más bien i el viernes se apago así de la nada i no andubo más necesitaría una repuesta o donde puedo llamar por que nadie me responde desde ya muchas gracias
Publicado 11 de Mayo
Entrega de artefacto fallado, no brindan respuesta
Mi nombre es angela y realicé la comprá de un panel Atma de bajo consumo, a través de una publicación que frávega subió a mercadolibre. El artefacto me llegó el viernes a la mañana, y poseé una falla de fábrica, no puedo armarla ni probarla. Informé por el chat privado el probl…
Solucionado 18 de Mayo
No entregan el producto y no cumplen lo que informan
Primero informado y no cumplido :
¡tu pedido está listo para ser enviado!
hola guillermo,
enviaremos tu pedido al domicilio que indicaste y podrá recibirlo cualquier mayor de 18 años que acredite su identidad presentando dni.
podrás ver el estado de tu envío desde aquí.
código del pedi…
Solucionado 11 de Junio
Refinanciar
Quiero terminar de pagar, quiero refinanciar.
Publicado 10 de Mayo