No llegó producto
Compré un placard el día 27/04. Debía llegar el 7/5 y no llegó. No me han dado número de seguimiento.
Solucionado 26 de MayoFrávega
- Reclamos
- 12344 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 64% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en https://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
No enviaron producto
Aún no me enviaron el producto que pedí y el número de seguimiento no funciona. Cuánto más se van a demorar? necesito una solución ya.
Publicado 09 de MayoNo me entregan el producto y ya pague la primer cuota!
El 29 de marzo compré un celular en forma online, tenía entrega prioritaria, pero hasta el día de hoy no llego ,no dan respuestas contundentes, y ya me están cobrando la primer cuota ,sin saber si llegara el teléfono.
Solucionado 19 de MayoVino el smart rota la pantalla
Compre un smart androi 50 pulgado y llego rota la pantalla y el control rayado no me dan solucion por telefono
Publicado 09 de MayoPróducto fallado
Compré hace 20 días un lavasecarropas en fravega on line y vino fallado. Está mal ensamblando, no siendo apto para su uso. Intento contactarme con fravega pero no he recibido respuesta a mis reclamos.
Solucionado 24 de MayoMe cobraron y el producto no me llega
Compré un colchón y no me llego. Ya pasó una semana de la compra y el pago ya entró en la tarjeta. Intentó comunicarme con alguien de frávega y no hay forma. Llamó y me cortan, por medió de la página todos los link me llevan al teléfono atención al cliente que poco sirven. Sino me entregan el produ…
Solucionado 22 de MayoDispositivo fallado de fabrica
Holaa mi reclamo es.. Por que compre. Un celular por la página de fravega. Online y me lo mandaron fallado. Recalienta mucho la batería. Y se descarga en media hora. Y llamo todos loa días y nadie atiende. También les envié mails hace 9 días que sty reclamando que me lo cambien esty sin celular. Po…
Publicado 09 de MayoEnvio retrasado
Compre hace dos semanas un lavarropas, supuestamente iba a llegar el 06/05 pero no ha llega, le escribi a fravega y no han contestado. Quiero saber que pasa, lo necesito.
Publicado 08 de MayoNo puedo canjear oh gift card
Tengo una tarjeta regalo oh gitf card la cual no puedo canjear en fravega pues ,con motivo de la pandemia, las sucursales estan cerradas y online no hay forma de poder entrar las tarjetas.
Publicado 08 de MayoFreezer no enfría
Compre un freezer y no enfría, me comunique por telefono,facebook y por mail, sin tener repuestas hasta que paso como 7 dias donde me dicen que tiene demora mi reclamo
Publicado 08 de Mayo