Frávega

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Reclamos
12344 Solucionados
Índice de Resolución
Un 64% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Heladera koihnoor hace ruido

El día 6/5 nos entregaron de frávega dos electrodomésticos grandes, entre ellos una heladera koihnoor inox, esperamos las 12 horas que dice el manual , la limpiamos con agua y bicarbonato y la enchufamos, hace un ruido fuerte y no deja de hacerlo , lo cual la desenchufamos y reclamamos a frávega, l…

Publicado 08 de Mayo
Reclamo a Frávega

Cambio o devolución

Buen día! mi hermana compro un celular y resulta que cuando lo prueba anda súper lento, hicimos el reclamo para cambiarlo por otro modelo( asumiendo q es el modelo lento) y quiere cambiarlo por uno del doble de su valor, la respuesta fue que se podrá realizar una vez finalizada la cuarentena no que…

Publicado 08 de Mayo
Reclamo a Frávega

Faltante de productos

El 06.05 tenían que llegar mis productos..ya abone la 1er cuota...andreani no me contesta y el número de seg que me dio fravega no existe

Solucionado 24 de Mayo
Reclamo a Frávega

Falta de entrega del producto comprado

El día 01/05 compré por fravega on line una cocina y una batidora. La fecha de entrega estaba pautada para el día 05/05. El día mencionado solo llego a mi hogar la batidora. Le consulte a la persona que hizo entrega del producto por la cocina y me comentó que él se dedicaba a la entrega de pequeños…

Publicado 08 de Mayo
Reclamo a Frávega

Mi pedido llego roto

Hola buenos días. Hice mi compra en fravega (smart tv bgh 32”) me llego en el tiempo que me dijeron pero ayer me llego con la pantalla rota, hundida, abollada. Fui hasta la empresa que me lo trajo a domicilio Andesmar y me dijeron que tenía que llamar a los de fravega. n…

Publicado 08 de Mayo
Reclamo a Frávega

Quiero la anulacion de la compra

Buenas tardes, con fecha 14/04 realice la compra de un sommier de 1 1/2 plaza, en el mail que me enviaron me decía que la entrega era en 10 días hábiles, pasados los 10 días y ya habiéndolo pagado, me trate de comunicar por teléfono, lo cual es imposible que te atiendan, mande mail para que me resp…

Solucionado 20 de Mayo
Reclamo a Frávega

No recibí mi compra

El día 15 de abril compre con "entrega prioritaria" un producto, que necesitaba con urgencia, que debía llegar el 30 de abril como fecha maxima segun lo comunicado en el momento de la compra. Ese día 30 de abril, recibí un mail diciendo que lo entregaban entre el 30 de abirl y el 04 de mayo. El 06…

Solucionado 10 de Mayo
Reclamo a Frávega

No recibo mi producto por compra online

Realice una compra online con envia a mu domicilio se me notifico que llegaria 2 dias luego de la compra sin embargo han pasado 7 dias y aun no me dan respuesta, he llamado atenvion al cliente y solo me dicen que el pedido esta siendo preparado. Mi numero de seguimeinto es el siguiente: v[números]f…

Solucionado 08 de Junio
Reclamo a Frávega

Garantia, tablet fallada, fravega web

Compré una tablet en fravega web hace 2 dias, la misma llego bien embalada pero al encenderla la pantalla esta fallada, tiene manchas y rayas. No encuentro manera de comunicarme a los telefonos indicados, no tengo respuesta

Publicado 08 de Mayo
Reclamo a Frávega

No recibo el producto que compré, voy pagando la cuota 3

Estimados, este es el enésimo pedido que les realizo. Ya gestioné el caso por la web, me contacté en Twitter Envié el servicio que me pedían para enviarme el producto a domicilio y no responden. a ver si se entiende, no me responden. Voy pagando la cuota nro 3 de un produ…

Publicado 08 de Mayo
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