Mi pedido llego roto

Hola buenos días. Hice mi compra en fravega (smart tv bgh 32”) me llego en el tiempo que me dijeron pero ayer me llego con la pantalla rota, hundida, abollada. Fui hasta la empresa que me lo trajo a domicilio Andesmar y me dijeron que tenía que llamar a los de fravega.
no atienden los de atención al cliente me canse de llamar y esperar más de 1 hora, les mandé mensajes por Instagram Twitter correo y nada. Entonces probé llamar a ventas y no tardaron más de 5 minutos en atenderme. Estoy indignada.

Hola buenos días. Hice mi compra en fravega (smart tv bgh 32”) me llego en el tiempo que me dijeron pero ayer me llego con la pantalla rota, hundida, abollada. Fui hasta la empresa que me lo trajo a domicilio Andesmar y me dijeron que tenía que llamar a los de fravega.
no atienden los de atención al cliente me canse de llamar y esperar más de 1 hora, les mandé mensajes por Instagram Twitter correo y nada. Entonces probé llamar a ventas y no tardaron más de 5 minutos en atenderme. Estoy indignada.

Stefani D  Solución rechazada: 

No fue solucionado porque en ningún momento me respondieron ningún correo ni ninguna llamada. No tengo ninguna respuesta. Estoy en la nada. Ya no se que hacer.

25 de Mayo a las 6:24 hs.Responder
Stefani D  Solución rechazada: 

Me dijeron me iban a venir a retirar el producto y no pasa nada. Mil vueltas me están dando.

08 de Junio a las 15:49 hs.Responder

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