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Reclamos
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12344 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Pantalla oled rota
Recibí el 7/5 un televisor oled de 55 marca lg el cual compre por mercadolibre, que al momento de enchufarlo presenta pixeles quemados en su márgenes, los cuales se ven a simple vista, solicito que me hagan un cambio del oled por uno igual, ya los llames y me quise comunicar por otros medios y no …
Publicado 08 de Mayo
A dos meses de espera para la entrega del calefon
Compré un calefon a gas el 16/03/[números] y aún no lo recibí llamé por teléfono para hacer el reclamo y me dicen que no tienen stock del producto que por eso no lo enviaron. El producto aún aparece en la página para la venta, cómo puede ser? realmente lo necesito. Van a hacer dos meses ya. Es real…
Solucionado 24 de Mayo
Producto incompleto y roto
Compre con tarjeta de debito un smart tv. Llegó sin los accesorios, ni cables ni control remoto. Compre las dos cosas aparte en otro local para ver si funcionaba, y no funciona nisiquiera la televisión que llego. Gaste 15 mil pesos que me costó mucho ahorrar. Necesito solucionar el reclamo porque s…
Publicado 08 de Mayo
El telefono nuevo estaba usado
Me entregaron un teléfono nuevo que cuando lo encendí tenia sesiones iniciadas en 3 aplicaciones. Se supone que era nuevo y claramente el teléfono estaba usado, cuando me comunique con estos usuarios logueados me indicaron que sus cuentas habían sido hackeadas, es decir que el teléfono se uso para …
Publicado 08 de Mayo
Fravega deuda
Hola me llaman que temgo una deuda y que me van a embarcar es por un lavarropa que me avia sacado mi suegro en el [números] creo es la deuda quería saber cmo puedo hcer para pagar porque no tengo trabajo pero cobro la cooperativa y si me lo dan a pagar si se pueden comunicar al [números] [números] …
Publicado 08 de Mayo
Refinanciar
Quiero pagar la tarjeta visa saenz
Publicado 08 de Mayo
Retraso en el envió de mi producto
El día 25 de abril, compre un teléfono celular Motorola g8 por la pagina online de fravega, la cual tenia fecha de llegada el 6 de mayo, pero ya pasaron 2 días de la fecha pactada y no tengo noticias de mi envió, al mismo tiempo, intento llamar a atención al cliente y no res…
Solucionado 24 de Mayo
Confusión
Hola buenas tardes, me mandaron una carta documento y en ella se informa que adeudo 4 cuotas y que hay morosidad denunciada, sólo debo 2 y tengo los comprobantes y quisiera saber como solucionarlo ya que llamando al número que especifica la carta, no puedo comunicarme, muchas gracias. madrid danie…
Publicado 08 de Mayo
Notebook con falla tecnica y rajadura, y no m dan una solución en fravega
Compre una notebook, q tiene una falla técnica no solo eso sino que a la vista tiene un rajadura importante, realice el reclamo como corresponde y resulta que no me lo quieren cambiar sino que me comunique con el personal de la garantía, dado que se tendrían que hacer cargo en fravega,la verdad ind…
Publicado 08 de Mayo