Falta de entrega del producto comprado

El día 01/05 compré por fravega on line una cocina y una batidora. La fecha de entrega estaba pautada para el día 05/05. El día mencionado solo llego a mi hogar la batidora. Le consulte a la persona que hizo entrega del producto por la cocina y me comentó que él se dedicaba a la entrega de pequeños productos. Escribí donde sugiere la página de fravega las entregas, al día siguiente me respondieron que por problemas de covid 19 estaban demoradas las entregas. Yo compré la cocina porque se me rompió la que tenía. Es un objeto indispensable en mi hogar. Soy paciente de alto riesgo tengo dos niñas pequeñas y no puedo salir y dirigirme hasta las oficinas de fravega para que resuelvan de manera urgente esta problemática. Es una falta de respeto y responsabilidad el proceder de esta empresa.

El día 01/05 compré por fravega on line una cocina y una batidora. La fecha de entrega estaba pautada para el día 05/05. El día mencionado solo llego a mi hogar la batidora. Le consulte a la persona que hizo entrega del producto por la cocina y me comentó que él se dedicaba a la entrega de pequeños productos. Escribí donde sugiere la página de fravega las entregas, al día siguiente me respondieron que por problemas de covid 19 estaban demoradas las entregas. Yo compré la cocina porque se me rompió la que tenía. Es un objeto indispensable en mi hogar. Soy paciente de alto riesgo tengo dos niñas pequeñas y no puedo salir y dirigirme hasta las oficinas de fravega para que resuelvan de manera urgente esta problemática. Es una falta de respeto y responsabilidad el proceder de esta empresa.

Valeria D  Solución rechazada: 

Hola!! Tu queja suma!!! Gracias x tratar de ayudarme con esta engorrosa y fraudulenta gestión. Pude desestimar la compra. Ya solucione el problema x mis propios medios.

14 de Mayo a las 17:36 hs.Responder
Valeria D  Solución rechazada: 

Debido a la falta de respuesta de Fravega y lugares consultados, desestime la compra. La empresa mencionada No ofreció ninguna solución al respecto.

09 de Junio a las 22:02 hs.Responder

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