Entrega de artefacto fallado, no brindan respuesta

Mi nombre es angela y realicé la comprá de un panel Atma de bajo consumo, a través de una publicación que frávega subió a mercadolibre. El artefacto me llegó el viernes a la mañana, y poseé una falla de fábrica, no puedo armarla ni probarla. Informé por el chat privado el problema y nunca me contestaron para brindarme una solución.

Mi nombre es angela y realicé la comprá de un panel Atma de bajo consumo, a través de una publicación que frávega subió a mercadolibre. El artefacto me llegó el viernes a la mañana, y poseé una falla de fábrica, no puedo armarla ni probarla. Informé por el chat privado el problema y nunca me contestaron para brindarme una solución.

Angela M  solución recibida: 

Los representantes de Frávega se comunicaron conmigo para que pueda cambiar el artefacto en la sucursal más cercana. En un comienzo me dijeron en el local que iban a averiguar si conseguían el equipo para cambiármelo y que volviera hoy a preguntar. Hoy fui y me hicieron el cambio, por un equipo sin fallas

18 de Mayo a las 22:13 hs.

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