Tienda Clic

Tienda Clic
Reclamos
106 Solucionados
Índice de Resolución
Un 37% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Tienda Clic

✴️ Tienda Clic es una tienda online dedicada a la venta de diversos productos electrónicos, tecnológicos y herramientas para el hogar.

La plataforma TiendaClic.com es el comercio virtual exclusivo de Banco Santa Fé. Fue creado buscando promover y acompañar a los actores económicos del interior. Junto con Banco San Juan, Banco Entre Ríos y Banco Santa Cruz llevan adelante esta plataforma. 

Funciona sólo para clientes de los bancos mencionados que cuenten con tarjetas Mastercard o Visa, ofreciéndoles varios beneficios, cómo variedad de productos, descuentos y cuotas sin interés.
 

Tienda Clic ¿Cómo comprar?

⚡ Para comprar en Tienda Clic tenés que ingresar en su página web y elegir el producto que querés comprar. En la esquina izquierda de tu pantalla encontrarás un menú desplegable con las CATEGORÍAS de los productos.

Una vez que seleccionaste lo que querés comprar seguí estos pasos:

  1. Seleccioná la cantidad, medida, talle y color de tu producto y agrégalo en tu pedido
  2. Revisá que sean correctos los productos agregados y pásalos por la caja
  3. Completá con tus datos personales y elegí la forma de entrega
  4. Seleccioná el medio de pago incluyendo: cantidad de cuotas, tarjeta con la que vas a pagar (VISA O MASTERCARD)
  5. Completá con los datos que sean necesarios y clickeá en PAGAR para finalizar la compra

Vas a recibir un mail a tu correo con la factura de tu compra junto con el número de seguimiento y datos del proveedor con el que deberás comunicarte en caso de que quieras hacer un cambio o devolución.

Si estás pensando en realizar tu compra a través de TiendaClic.com recordá que es necesario tener una tarjeta de crédito o débito Visa o Mastercard que haya sido emitida por: Banco Santa Fe, Banco San Juan, Banco Entre Ríos o Banco Santa Cruz.

Tienda Clic Envíos

Al momento de realizar tu compra en Tienda Clic vas a seleccionar la forma de envío. Su costo va a depender del producto que hayas elegido y tu ubicación. El tiempo de entrega varía según tu pedido o del proveedor que realice el reparto.

Si querés hacer el seguimiento de tu pedido podés hacerlo en el siguiente link, ingresando tu mail y código alfabético de la compra:

▶️ Tienda Clic Seguimiento

El código es enviado a tu mail junto con la factura en el momento que efectuaste la compra.

Otra forma de controlar tus compras en Tienda Clic y ver el estado del envío es creándote una cuenta aquí.

Tienda Clic: Cambios y devoluciones

En caso de que hayas realizado una compra en Tienda Clic y no estés conforme, podés realizar la devolución o cambio del producto dentro de los 10 días posteriores en la que se realizó la transacción. Para hacerlo tenés que comunicarte con el proveedor que se indica en la factura enviada a tu mail.

⚠️ Tené en cuenta que para hacer un cambio o devolución debés cumplir estas condiciones:

  • Tener el producto en perfecto estado
  • Contar con su embalaje original 
  • Presentar la factura de compra o ticket de regalo

Tienda Click Reclamos

⛔ Los reclamos hechos hacía Tienda Click en tuQuejaSuma.com en su mayoría son debido a retrasos en el tiempo de entrega o porque los clientes no reciben información acerca del estado de su envío.

A su vez, la plataforma no cuenta con muchos canales de atención por lo que es difícil contactarlos.

Tienda Clic explica que debido a las medidas tomadas por el COVID los envíos pueden demorarse más de lo normal, por lo que si esta en tu situación podés enviar un reclamo a través de su mail.
 
➡️ Tienda Clic Mail para reclamos: contacto@tiendaclic.com.ar
 
Otro reclamo usual es que al cancelar una compra tardan en devolver el dinero, por lo cual te recomendamos hacer tu reclamo de forma gratuita en tuQuejaSuma.com para que notifiquemos a la empresa y encontremos una solución.

Reclamos a Tienda Clic

Reclamo a Tienda Clic

Tienda click... una vergüenza

Buenos dias, compre el dia 17/12/22 un frezzer congelador Siam 94 fsi - cv 181 b 181 litros, en tienda Newsan al dia de la fecha no me llego ni la factura y mucho menos el numero seguimiento para el envio, voy a pagar la primer cuota en unos dias. me inte…

Publicado 13 de Enero
Reclamo a Tienda Clic

No me figura como hacer seguimiento de compra ni como que se realizo la compra

Realice una compra mediante la app tienda clic, a posterior hice el uso de la promoción mediante la app modo, se realizó el descuento por la app modo y en el resumen de cuenta de tarjeta de crédito pero al ingresar a la app tienda clic no me figura ninguna compra ni manera de hacer seguimiento a la…

Publicado 12 de Enero
Reclamo a Tienda Clic

Realicé un pago con modo y en tienda clic no figura la compra

Realicé una compra en tienda clic, pagando con modo, la compra no aparece en la pagina pero el banco si me tomó el pago. El comercio tampoco recibió el pedido. Escribí al email de tienda clic y no responden, no ofrecen otro medio de comunicación.

Publicado 09 de Enero
Reclamo a Tienda Clic

Confirmado el pago pero no figura la compra en la web

Luego de varios intentos, logramos hacer un pago con modo para aprovechar las 12 cuotas sin interés de una heladera. Se generó un comprobante de pago, en la tarjeta ya figura el gasto pero en la web de tienda clic no vemos la confirmación de la compra. Figuran solo las compras denegadas y no la con…

Publicado 09 de Enero
Reclamo a Tienda Clic

Compré un producto en tienda clic y no me llega

Compré en la página tienda clic un ventilador en cuotas con la tarjeta de crédito del banco entre ríos. Al momento de pagar, se tildó la página, por ende no me figura la compra en mis pedidos, ni cómo una compra realizada. Sin embargo en el resumen de la tarjeta si me figura. Tuve que pagar porque …

Publicado 03 de Enero
Reclamo a Tienda Clic

Confirman compra pero no hay datos

Buen día, quería consultar ya que hice una compra por tiendaclic, me llegó la confirmación del pago y el código gasqufkmg pero cuando voy a mis compras en fravega no me figura, en la tarjeta de crédito no sé si entró para el mes de diciembre o enero así que tampoco sé si verdaderamente se acreditó…

Solucionado 09 de Enero
Reclamo a Tienda Clic

No llega factura ni producto. nadie responde

Buenos dias, compre el dia 17/12/22 un frezzer congelador siam 94 fsi - cv 181 b 181 litros, en tienda newsan, al dia de la fecha no me llego ni la factura y mucho menos el numero seguimiento para el envio, voy a pagar la primer cuota en unos dias. me intente comunicar por tel al 0810 de newsan m…

Publicado 30 de Diciembre
Reclamo a Tienda Clic

Tiendaclic cancelo mi compra 2 semanas despues

Hice un pedido cuyo pago fue aprobado. 10 dias habiles despues, sin justificativo la empresa cancela la compra. Aun no se cuando me devolveran el dinero que yo te go que pagar, ya que cerró la tarjeta. El producto esta en stock segun sigo viendo. No entiendo la arbitrariedad de la medida que me gen…

Publicado 27 de Diciembre
Reclamo a Tienda Clic

Compra no entregada

Realice una compra el dia 12/12 y no hay novedades de nada, supustamente eran 10 dias de demora la entrega. Llamo a la tienda oficial donde se realizo la compra que es fravega y me dicen que no tienen ingresado ninguna compra, que es problema de tiendaclic. Mando mensajes a tiendaclic y solo recibo…

Solucionado 27 de Diciembre
Reclamo a Tienda Clic

No me llega lo que compre y abone

Compre y abone el producto mas el envio a santa fe capital por intermedio de newsan y no me llega es un freezer siam vertical fsi-cv065b 65 lts 220 volt blanco reservo derechos

Solucionado 27 de Diciembre
Reclamo a Tienda Clic

Tienda click respondan mi reclamo!

Compre una notebook hp en tienda clic el 14/12/22. El pago con tarjeta en 12 cuotas fue aprobado, pero el sistema no me tomó el pedido. Hice el reclamo en la tienda por mail y no me dan respuestas ni cancelan la compra, no hay otra forma de contactarse con la empresa. El regalo de navidad nunca va …

Solucionado 20 de Enero
Reclamo a Tienda Clic

No me entregan el producto

Realice mi compra, me enviaron la confirmacion de la misma, el pago fue aceptado me indicaron donde retirarlo pero nunca me llego el mail para avisarme el plazo en el cual debia retirar. Ya pasaron mas de 15 dias y no tengo respuesta.

Publicado 19 de Diciembre
Reclamo a Tienda Clic

Me cobran un aire que compre cuando fue rechazada la compra!!

Buenas tardes, me rechazaron la compra de un aire acondicionado pero me vino en el resumen de la tarjeta para pagar, me enviaron mail que me iban hacer el reembolso, pero no fue asi, ya no se a donde reclamar, lo ultimo fue que fui al banco central de santa fe ( tucuman y 25) me tomara el reclamo, …

Solucionado 23 de Diciembre
Reclamo a Tienda Clic

Me rechazaron la compra de un aire, pero me vino para pagar en el resumen de la

Compre en la tienda clic del banco con la tarjeta visa, a los 2 dìas me mamdan q no fue aprobada la compra del aire acondicionado y que me iban a mandar comprobante de reembolso, nada de eso paso, me vino la compra para pagar en el resumen de la tarjeta las 10 cuotas, cuando me la rechazaron y no m…

Publicado 07 de Diciembre
Reclamo a Tienda Clic

Compré, me confirmarin la compra. aparece ek gasto y a los 12 dias informan que

Hice una compra en tienda clic del bco de sta fe el 10/11 me confirmaron la misma, dos veces visa me comunicó de la utilizac de la tarjeta. Me canse de mandar mail sin respuestas y ayer 22/11 me envian mail que fue cancelada. Totalmente irresponsables. Juegan con el tiempo y necesidad de la gente.

Solucionado 09 de Diciembre
Reclamo a Tienda Clic

Tienda clic cobra y no entrega los productos

El 02/11/2022 compré un tv samsung en tienda clic. Ya hice varios reclamos. Sólo obtengo respuestas automáticas o genéricas. No hay avance en el estado del producto: en preparación, despachado, etc., excediendo todos los plazos de envío. Y no hay manera de comunicarse telefónicamente, sólo con mens…

Solucionado 04 de Diciembre
Reclamo a Tienda Clic

Heladera samsung. no me la entregan los d e"tienda clic"

Compra una heladera samsung en fecha 1 de noviembre de 2022 en tiendas click vía on line y aun no la he recibido en mi domicilio no obstante haberse vencido el plazo de entrega. a suvez no contestan los mail de reclamo.

Solucionado 25 de Noviembre
Reclamo a Tienda Clic

No me reembolsaron

Compre un celular en tienda clic el 03/11/22. El pago fue aprobado, ya figura la primer cuota en los movimientos de la tarjeta pero la tienda me cancelo el pedido y no me reembolso el dinero. Necesito que me reembolsen porque sino voy a tener que pagar por un celular que nunca me llegó ni me va a l…

Publicado 07 de Noviembre
Reclamo a Tienda Clic

No me reembolsaron la compra

Compre un celular en tienda clic el 03/11/22, me aprobaron el pago, luego me cancelaron el pedido y no me hicieron el reembolso. Necesito que me reembolsen el dinero. Código del pedido: APWKCFOOG

Publicado 06 de Noviembre
Más resultados