No puedo comprar online
Hola, no me deja comprar una computadora. Me dice que el producto no tiene inventario y fue removido del carrito. Pero si quiero comprar otra cosa si puedo. Me podrían ayudar? gracias!
Publicado 13 de MayoFrávega
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- 12344 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 64% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en https://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
Notebook nueva no funciona
Compré online una notebook exo smart e18, me llegó bien el producto pero solo duro 4hs su funcionamiento, luego se apagó y no volvió a funcionar. Llamé en todas las líneas de servicio técnico que aparece en la página y ninguna siquiera atendieron mi reclamo.
Publicado 13 de MayoCompre una tele y no funciona
Compre una televisión que no funciona no enciende, no me dan respuesta solo que espera que finalice la cuarentena siendo que la compra la realicé en plena cuarentena. No hay atención telefónica
Publicado 13 de MayoNo figura la compra que realizar en frávega
Compré un smart tv admiral 50ad50q20 vía online el día 9 del corriente mes..aún no e recibido ningún mail por parte de frávega diciendo que la compra fue exitosa o que certifique dicha operación y en el detalle de mi tarjeta visa hipotecario me sale la.primer cuota a abonar.llamo al [números] del …
Publicado 13 de MayoPantalla rota de una tv de 43 pulgadas
Tv43 pulgadas pantalla rota
Publicado 13 de MayoFravega no da soluciones
Hace exactamente un mes el dia 12.04 compre un sommier que estaba disponible para entrega "inmediata" oh casualidad cuando realizo el pago, automáticamente cambia la.fecha de emtrega al 08.05, aclaro si hubiera visto esa fecha antes no lo compraba. Después de una semana de la compra me dicen que el…
Publicado 13 de MayoFalta de entrega de mercaderia comprada
Buen dia el 12/4 compre un sommier de 2 plazas y han transcurrido mas de 30 dias, han verificado por mail el domicilio donde lo debian entregar y hoy siendo 13/5 no han llevado el producto.
Solucionado 29 de MayoNo entregan mi pedido
El dia 03/05 compré un celular por frávega con promesa de envío en 7 días hábiles. Como a los 5 días hábiles no vi movimiento de mi producto en su página los contacto por Twitter y me dicen que ese mismo día mi producto fue despachado mediante andreani y me pasan un nro de se…
Publicado 13 de MayoFalta de respuesta ante producto fallado
El día 16/04/20 he recibido en mi domicilio un smart tv 55” 4k uhd Samsung un55nu[números]. El mismo fue armado tal como indican las instrucciones, y al encenderlo encuentro aproximadamente 1/4 de pantalla defectuosa. Procedo a desarmarla tal como llegó y a guardarla en su e…
Publicado 13 de MayoHacer devolucion
Compre una heladera y quiero cambiarla porque me mandaron otra y llamo a fravega y nadie me atienden
Publicado 13 de Mayo