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Reclamos
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12344 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
No entregan y el nro de seguimiento no existe
Compra del 27/04/20 , factura [números]-[números] , entrega en 10 días hábiles, me enviaron nro de seguimiento que no existe andreani [números] , realice los reclamos directamente y no me dan respuesta , solo reenvían el nro de seguimiento el cual no existe para el transporte. necesito saber cu…
Solucionado 10 de Junio
Xq me cobraron tanto
Bueno yo fui a pagar mi cuotas atrasada y me cobraron [números]$ y yo tengo entendido que no se tiene que cobrar intereses x la cuarentena y quiero saber cmo puedo solucionar esto xq me sacaron tds mi asignación ..
Publicado 21 de Mayo
Mí producto no llega
Compre mí producto el día 2 de mayo de forma online con entrega a domicilio y me tenía que llegar entre el 18 y 20 y no pasa nada, no hay forma de comunicación con fravega, necesito que mí producto llegue ya pague y no recibo respuesta alguna fvg-v[números]frvg-01 es un combo de cocina con bacha
Solucionado 21 de Mayo
Tv 43p con pantalla rota
Compre una tv43p y me la entregaron con pantalla rota mande mail a fravega y no se contactaron conmigo yo solo quiero una nueva tv43p sana para poder disfrutar tan solo eso
Publicado 21 de Mayo
Estafado
Compré vía telefónica smart tv el 5 de abril me dieron 5 días en tu casa hoy 21 mayo sin novedad
Publicado 21 de Mayo
Cancelar una compra
Quiero anular una compra antes de que cierre la tarjeta y deba pagar un producto que nunca me llegó a la fecha estimada. Les hago el reclamo correspondiente y dicen que la culpa es de andreani que está demorado. Y en andreani el número es inexistente, ellos no tienen mi pedido. Compra realizada el …
Publicado 21 de Mayo
Necesito el libre de deuda
Hace tres meses me llamaron diciendo que tenía una deuda con fravega del año [números] la suma se fue a los 15 mil pesos los cuales m dieron ovación de pagar en 3 cuotas y ya sal de la deuda y necesito el libre de deuda y también saber xq nunca se comunicaron conmigo en 5 años y sólo lo hicieron x …
Publicado 21 de Mayo
Factura de compra
Hize una compra y no pude descargar la factura no se si me pasaron el pago
Publicado 20 de Mayo
No recibo la compra
El 30/04/[números] compré online una notebook y al día de la fecha no llegó. Llevo 15 días sin poder trabajar.
Publicado 20 de Mayo
Nunca me entregaron la mercaderia
Realice una compra en el mes de marzo y a los 3 días sucedió lo de pandemia, era para retirar en la sucursal y ahun no recibi el producto. En el mes de abril hice otra compra on líne y era con envió ami domicilio, no lo recibí y pedí cambiarlo por otro, me tomaron ese reclamo pero nunca me dieron. …
Publicado 20 de Mayo