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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Reclamo garantia a fravega base sommiers
En fecha 27/07/[números] compré online a la empresa frávega, conjunto de sommiers base y colchón alta densidad de [números] x[números] por un valor de $ 32.[números] en 12 cuotas, la demora fué de 21 días. Al instalarlo detecté fallas de terminación y calidad, pasaron 2 días y una pata de la base s…
Publicado 05 de Octubre
Cancele una compra y no devuelven el dinero
Cancelé una compra el dia 16-09 y todavia no recibo mi reembolso o nota de crédito. Quiero una respuesta, ya me descontaron una cuota y va por la segunda. El numero de reclamo es [números]
Publicado 05 de Octubre
Entrega o baja de compra
Hace más de dos meses q compré un colchón y no me lo entregan necesito q me den de baja la compra sino me entregan el colchón
Solucionado 20 de Octubre
No me entregan el producto faltante
El 12 de julio compré 5 productos en frávega on line
el jueves 16 me entregaron el cargador para auto havit
el sábado 18 me entregaron 2 infladores salkor y 1 cargador arrancador salkor
falta entregarme 1 cargador arrancador auto moto celular salkor
reclamo efectuado el lu 20-jul a 10:30hs n…
Solucionado 04 de Noviembre
Afección de veraz injustificada
No tengo deuda alguna, y figuro afectado por la empresa exi sa la cual no tengo forma de contactarme , solo me dijieron que es por una deuda que corresponde a fravega la cual desconozco, y afecta mi poder crediticio
Publicado 03 de Octubre
Venden cosas falladas y no lo cubre la garantia
Compre una panel calefactor Atma rv[números]e. El producto se quemo a los dos meses de uso. La garantia no lo cubre. Me quieren ofrecer una cafetera en reemplazo por el valor del panel al momento de compra.
nunca mas comprare algo en fravega que venden prodcutos fallados sin …
Publicado 03 de Octubre
Estaba de fravega
El día 4 de septiembre del [números] realice online una compra a la empresa fravega con Naranja nunca me llegó la compra pero si el cobro a la tarjeta. fravega me tiene con vueltas que pronto recibiré el produ5 diciendo que ya esta en el correo (supuestamente lo t…
Publicado 02 de Octubre
Fraude
Hola el dia 1_10 hago una compra x la guet de un tv y me dijeron q la mandaban a la sucursal de mi ciudad(campana)luego q me cobraron y todo me mandan un mail diciendo q lo tenia q retirar en berazategui me cánce de llamar para cancelar la compra x q no puedo viajar hasta alla y me dicen q no pued…
Solucionado 18 de Octubre
Heladera defectuosa
A quien corresponda. El día miércoles 30/09 compramos una heladera Samsung con mi marido. Llego hoy viernes 2/10.
para comenzar, los fleteros no quisieron llevar la heladera a la puerta del domicilio (como aclaraba el mail luego de comprarla) sino dejarla en medio del gar…
Publicado 02 de Octubre