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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Cancelar compra (menos de 10 días)
Compre por internet celular y pagué con tarjeta (hace 5 días) llamé para saber estado de envío y me dijeron que demora 30 días en llegar . Terminé comprando en la sucursal el mismo celular por el mismo precio y me indican que no puedo cancelar la compra realizada por internet (todavía no pasan los …
Publicado 08 de Octubre
Error en compra online
Quiero comprar un producto en su página principal, pero me sale este error:
maestro ([números]) : tid:2e[números]c64-0f7b-[números]f-a6eb-[números]eda[números] - returncode:25 - message:rechazada - authorizationkey: 2e[números]c64-0f7b-[números]f-a6eb-[números]eda[números] - idestado: 25 - issue…
Publicado 07 de Octubre
No puedo cancelar la compra
Yo compré una notebook en frávega y la quise cancelar y ya estaba despachada por lo tanto cuando llego la rechace para que me realicen la nota crédito, me comunico al [números] y no me dan info clara me dicen que en 4 días hábiles me va a llegar la compu y yo quiero la cancelación porque ya me la e…
Publicado 07 de Octubre
No me llega mi compra
Compré en frávega hace 15 dias una tablet y todavía no me llega mi compra . La compré on line y es imposible comunicarse con esta gente ...
Publicado 07 de Octubre
Consulta nro de seguimiento compra frávega
Buenos días, quisiera saber el nro de seguimiento de mi compra, ya que no me figura y el envío lleva demorado varios días. Tengo el nro de compra: v[números]frvg y factura: nº [números]b[números]. La compra se realizo el 21-09-[números].
gracias!
Publicado 07 de Octubre
No me puedoncomunicar con sociedad de créditos
Hola necesito cancelar una deuda que tengo desde el [números], me pasaron el número de la sociedad de créditos y no puedo comunicarme. Por favor necesito que me pasen un plan de pago. Mi dni es [números] diaz [nombre] omar.
Publicado 07 de Octubre