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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Fraude
En contestación a un reclamo realizado por productos que me adeudan desde el 24 de junio, me ofrecen sólo la devolución de mi dinero, argumentando que hoy esos productos están en falta. La diferencia del valor de esos productos desde el día de su compra al día de la fecha es de más de 10mil pesos.
Publicado 09 de Octubre
Smart tv no conecta a internet
Compre un smart tv admiral de 43” funciona todo bien, se conecta a internet, pero no puedo hacer que funcione Netflix ni ninguna aplicación que requiera internet. Cómo puedo hacer para solucionarlo? hace 3 días que estoy llamando al número de atención al cliente y no me conte…
Solucionado 14 de Octubre
No se cumplió con el plazo de entrega
Compre una notebook el 25 de septiembre con entrega dentro de los siguientes 6 días hábiles, o sea 5 de octubre como fecha tope. La máquina nunca llegó y mi hija la necesita para sus estudios, porque la que tenía se rompió. Paso más de dos horas todos los días tratando que me atiendan el teléfono. …
Solucionado 16 de Junio
No entregan el producto y no devuelven el dinero
Hice una compra en el sitio web el 28/09 de un teléfono celular, pagué el efectivo a débito. Recibí correctamente el correo electrónico de confirmación y una fecha estimada de entrega. Desde entonces ha pasado la fecha de entrega y no ha habido ninguna entrega, además de que no ha habido más actual…
Solucionado 14 de Octubre
Fravega rechaza compra sin explicación
En el día de ayer 08/10/20 en la preventa de la xbox series x, entre a la página de fravega online y realice la compra de dicha consola, pude finalizar con los pasos para la compra, inclusive me llega mail del banco informando que la. Compra fue exitosa, pero desde fravega seguía apareciendo el car…
Publicado 09 de Octubre
Heladera sin una pata y sin un estante
Compré una heladera por medio de la tienda online de frávega porque decía que tenía entrega en 24 hs, la entregaron en 48 hs, le faltaba una pata. Dejé reclamos en todas las redes sociales hasta que finalmente me dijeron que vaya al local más cercano a mi casa por la pata de la heladera, delante mí…
Publicado 08 de Octubre
Frávega no da factura a
En frávega te dicen que te dan factura a, luego te piden que les envíes una declaración jurada de bienes de uso. Nunca ningún proveedor me lo pidió, según mi contador no tienen porqué hacerlo. De frávega dicen que su sistema no se lo permite facturar, de ser así tendrían que solucionar su problema …
Publicado 08 de Octubre
Pagos rechazados
Buenas tardes desde el día domingo k estoy tratando de comprar en fravega probé como bien me dijieron las operadoras ( de hecho bastantes mal educadas) con visa máster mías de mi esposo y me rechaza el pago...desde visa y máster me autorizaron la compra y tanto del banco como de las entidades visa…
Publicado 08 de Octubre
No entregan elproducto
Pedido v[números]rvg-01
una verguenza
no atienden eltelefono
metienen todo eldia esperandoun envio. Nadie explica nada
soloen este pais pasa esto
Publicado 08 de Octubre