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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Falso seguro
Buen dia gente
les cuento que en diciembre pasado compre un equipo en fravega de alto valor, al momento de la compra el vendedor de la sucursal del alto avellaneda me ofreció extender la garantía por casi [números] pesos mas ya que me estaba llevando un equipo caro y esta garantía me cubría 2 a…
Publicado 15 de Octubre
No me entregan mi compra
Hace 3 meses compre colchon de 1 plaza y aún sigo esperando. hasta cuando los reclamos ...es una vergüenza..nunca más compro algo ahí
Publicado 15 de Octubre
No atiende los reclamos
Pasan los días no.se contactan para solucionar el inconveniente razón por lo.cual esto es muy descortés de su parte por qué la post venta está bajo su control y potestad
por lo cual aguardo la.mesa que compre bajo su plataforma
le agradecería por lo menos de tener la deferencia de hacerlo por qué…
Publicado 15 de Octubre
Compre y no tienen stock y no me devuelven el dinero
El día martes 13/10/20 compre por la pagina de fravega un celular, lo compre porque tenia disponibilidad inmediata para retirar al dia siguiente en la sucursal, fui hoy 15/10/10 a retirarlo ya que es el cumpleaños de mi hijo hoy y ese era su regalo, habia pagado en efectivo [números] pesos y ahora …
Solucionado 21 de Octubre
Libre de deudas
Necesito el libre de deudas de un prestamo que saque en fravega y se termino de pagar , fravega me dio un [números] para solicitarlo y no me atiende nadie me quedo en el teléfono 3 hs y no atienden, por favor necesito una solución.
Publicado 14 de Octubre
Problema para pagar mi cuota
Hola saque un crédito a pagar un celular moto g8 con la cuota de [números] en 12 el tema que ahora me contactan del trabajo para decirme que tengo sumario y no voy a percibir el total de mi sueldo, es imposible para mi pagar ya que tengo que pagar alquiler y comer no llego hice mi reclamo acá en l…
Solucionado 19 de Octubre
Incumplimiento de plazos de entrega en suc de compra
Realicé una compra, al momento de realizarla se me informaba que el plazo para entrega en la sucursal seleccionada era de 2 días, ya pasó una semana y la compra se encuentra hace varios días "en viaje hacia la sucursal", esta sucursal se encuentra en caba. Por otra parte, ya llené el formulario de …
Solucionado 14 de Octubre
Me quieren cobrar un mes más de crédito
Buen día
tome un crédito con fravega el 07/10/[números] cancele todas mis cuotas sin fallas para la fecha me quieren cobrar un mes más cosa que no puede ser por que estoy al día voy a las tienda como tal no me dan respuestas me mandan a que me comunique con cobranza cosa que es imposible y yo no p…
Publicado 14 de Octubre
La verdad es la unica realidad
Me dirijo a fravega de la plata
me informan que tengo que hablar por teléfono..
ya agote el saldo gaste más que el valor de la mesa
por qué el [números] es una llamada local estoy llamando .
desde la mañana nadie me atiende
una falta de respecto total
era el.regalo.de cumpleaños.es mañana
…
Solucionado 13 de Noviembre