Compre y no tienen stock y no me devuelven el dinero

El día martes 13/10/20 compre por la pagina de fravega un celular, lo compre porque tenia disponibilidad inmediata para retirar al dia siguiente en la sucursal, fui hoy 15/10/10 a retirarlo ya que es el cumpleaños de mi hijo hoy y ese era su regalo, habia pagado en efectivo [números] pesos y ahora me dicen que no tienen stock que no saben cuando lo van a tener y que no van a devolverme el dinero, lo hice a traves de Mercado Pago ya hice los reclamos, no tengo solución, hoy es su cumpleaños y no tengo ni el regalo ni la plata que no es poca y que me costo meses de ahorrro juntar, necesito que me devulevan la plata ya, es mi derecho y alguien debería garantizarmelo

El día martes 13/10/20 compre por la pagina de fravega un celular, lo compre porque tenia disponibilidad inmediata para retirar al dia siguiente en la sucursal, fui hoy 15/10/10 a retirarlo ya que es el cumpleaños de mi hijo hoy y ese era su regalo, habia pagado en efectivo [números] pesos y ahora me dicen que no tienen stock que no saben cuando lo van a tener y que no van a devolverme el dinero, lo hice a traves de Mercado Pago ya hice los reclamos, no tengo solución, hoy es su cumpleaños y no tengo ni el regalo ni la plata que no es poca y que me costo meses de ahorrro juntar, necesito que me devulevan la plata ya, es mi derecho y alguien debería garantizarmelo

Soledad R  solución recibida: 

Por suerte como pague por mercado pago, solicite la devolucion del dinero a mercado pago y me lo devolvieron! Mientras Fravega me decia que no podia anular la compra mercado pago me lo devolvio!

21 de Octubre a las 19:30 hs.

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